Отдыхали компанией 24.08, являемся постоянными посетителями данного места и оставляем всегда хороший чек.
Но столкнулся со странной ситуацией, что в 00:45 (да, близкое к закрытию время) при заказе на баре коктейля - получил отказ. Сотрудники сказали, что закрыли уже кассу (хотя по факту, мы еще не ушли из заведения и официант, который нас обслуживал сказал, что мы без проблем сможем сделать доп заказ).
Еще и девушка администратор/официант начала меня убеждать, что заведение закрывается к 12 ночи. На что я сказал - что в яндексе написана другая информация (по пятницам, субботам - до 1:00). В ответ услышал- «мало ли что написано в этом «Яндексе»».
Хотел бы, чтобы представители внесли либо корректную информацию, либо провели работу.
Я понимаю, что всем хочется домой, но хотелось бы получать должное обслуживание.
Спустя месяц после установки кухни, все таки собрался с силами написать отзыв.
Еще в марте месяце выбирал, где заказать кухню и мой выбор пал на Шатуру (цена и предлагаемое качество были наиболее оптимальными, короткие сроки).
Ремонт в квартире у себя делал капитальный, поэтому выбирал все материалы с личным дизайнером. Соответственно, когда пришел выбирать материал, менеджер Светлана показала имеющий ассортимент и мы согласовали подходящие нам цвета. По итогу, как оказалось спустя более месяца, менеджер заказала цвет, который не соответствовал нашему выбору (хотя на протяжении всего времени, я порядка 4-х раз приходил за образцами, чтобы подбирать цвет мебели и стен в квартиру, и получал то, что изначально выбрал).
По началу, Светлана, заняла позицию, что будет полностью оплачивать цену своей ошибки и заказывать в нужном цвете фасады, за свой счет, но на протяжении нескольких недель она меняла несколько раз свою позицию (как я понимаю, сама обдумала + подсказали люди, руководство, как будет выгоднее им).
Итог - за чужую ошибку и некомпетентность, невнимательность я заплатил 25 тыс «сверху», чем должен был.
Хочу сказать, что качеством работы фабрики я доволен, сборщики, которые устанавливали кухню молодцы и ставлю им 5 баллов.
А менеджеру Светлане и руководству, которые являются посредниками в продаже и оформлении - ставлю 2 балла.
Изначально я рассчитывал, что работаю с профессионалами и ответственными людьми, но как же я ошибался…
Удивительная ситуация (но не для этого места), не впускали в клуб два дня подряд, аргументируя «без объяснения причин», хотя находился в трезвом состоянии и одет более, чем прилично.
Почему так происходит? Исключительно в целях получения денег «на лапу». Почему администрация клуба на это никак не реагирует - не понятно. По сути сами теряют деньги, т.к. вместо 1 тыс рублей охраннику (которые я из принципа никогда не заплачу им), оставил бы в заведении еще больше.
В те же дни ехал сразу в «Культуру», там подобных проблем попросту нет.