По телефонам, указанным на сайте, дозвониться невозможно, на электронную почту не отвечают. (Санкт-Петербург, 2 Бадаевский проезд, 8, стр. 2.). Отправлял груз хрупкий, при отправке указал, чтоб на него ничего не ставили, перевозили стоя, оплатил обрешетку. Направил письма на другие электронные адреса компании, ответили, что груз перевозится так, как его сформировали при приемке. По итогу при получении оказалось, что на хрупкий груз положили коробки с другим грузом.
Служба поддержки отвечает лишь бы ответить, если вообще выйдет на связь.