Optic City
June 2024 •
5
Отличный салон, высококвалифицированный персонал, индивидуальный подход , прекрасный выбор оправ, есть скидки. Мне очень понравилось, заказывал в этом салоне себе очки для зрения, все прошло прекрасно. Доволен. Благодарен за чуткое отношение и прекрасные очки. Желаю успехов в дальнейшей работе.
Store: service
October 2020 •
1
Сдал телефон (iphon xr) на ремонт. Телефон сильно грелся и был большой разряд аккумулятора, но при этом телефон включался. При приеме телефона мастер предварительно сказал, что возможно потребуется ремонт процессора стоимостью 10 тысяч рублей, я согласился. Приемщик сказал, что диагностика бесплатно. Прошло 2 дня, я позвонил в сервис, чтобы поинтересоваться в чем проблема, сначала мне сказали что у моего телефона треснула материнская плата, затем мне сказали ,что треснул процессор и сделать его нельзя, телефон держали 5 дней( не знаю почему) отдали только во вторник. Заключения ни какого не дали( со словами: диагностика стоит 6 тысяч рублей, хотя до этого говорили, что диагностика бесплатная). Отдали с пренебрежением. И мне не понятно, ЧТО они делали с телефоном 5 дней, если по их словам, его нельзя было отремонтировать? Сегодня (19.10.2020) мне позвонил " инженер"(как он себя называет) из этого " сервисного центра, и поинтересовался поче у я им поставил одну звезду в оценке, на что был дан мной ответ: ЗА НЕ СООТВЕТСТВИЕ. Я приехал к ним после работы и пояснил свои слова; что когда они брали телефон на ремонт, говорили одно ( телефон в тот момент включался) спустя некоторое время сказали другую неисправность, через 2-3 дня уже сказали другое, а когда я его забирал- третье( выше все описано). В итоге, у меня нет никакого определения неисправности моего телефона после диагностики( бесплатной) этого " сервисного центра". Ха, " инженер" мне предложил изменить мое мнение, после того, как он распечатает диагностику моего телефона !!! После чего, получил ответ, что мнения менять не собираюсь не зависимо от того, будет он распечатывать диагностику или нет. В итоге он сказал, что распечатает её не зависимо от результатов(моей оценки)( я уже хотел начать верить в порядочность заведения). Распечатал... Я пришел домой и прочитал АКТ выполненных работ!!! Ни о какой диагностике НЕТ И РЕЧИ!!! И ЧТО, друзья мои, я Им должен поставить???