Представители компании занимаются вымогательством с применением социального инжиниринга.
Летела в Иркутск из Домодедово с маленьким чемоданом на колесиках в ручной клади. Он идеально вошёл без колес в их измеритель багажа на стойке регистрации. Девушка на регистрации сказала, что все нормально и должны пропустить. Когда уже проходили в самолет, представители компании опять попросили поставить чемоданы в ящик. По вертикали он прошел. По горизонтали с колесами - нет.
Они молча отвели меня к кассе и сказали, что нужно заплатить штраф в 3500 р.
На просьбы поставить чемодан без колес и показать, что он помещается, отказали в грубой форме. Обещали снять с рейса, если я не заплачу штраф. Подруге, которая попыталась с ними поспорить нахамили и обматерили.
Пришлось заплатить штраф и взять чемодан в самолёт. Он прекрасно поместился в место для ручной клади.
Будьте внимательны, когда будете проходить контроль с чемоданами и запастись терпением с такими хамами. В будущем эту компанию точно не буду выбирать.