Хожу в «Тануки» не в первый раз, и, к сожалению, снова сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: в зале нет подставок под сумки. Ставить сумку на пол не хочется, приходится занимать для этого соседний стул. Когда зал заполнен, начинаются неудобства: приходят новые гости, стульев не хватает, и в итоге люди вынуждены разбираться между собой. Администратор, к сожалению, не предлагает никакого решения — просто наблюдает со стороны.
Это создаёт неприятную атмосферу, особенно когда такая ситуация повторяется не впервые.
При этом хочу отметить работу официантов — обслуживание всегда на уровне, еда вкусная. Очень жаль, что организационные мелочи портят общее впечатление.
Очень невежливое общение с клиентами! Уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Хамят и грубят, как персонал, так и администрация. Могут унизить сказав, что это у вас что-то не так с ногтями, пальцами и тд.
Повезет если уйдете с целыми ногтями, кутикулой и пальцами.
Естественно, считают что они правы, а не клиент. Но я хочу лишь напомнить, что закон будет на стороне потребителя. Ваша дерзость, администрация «Кукушки нейлс», вам не поможет. До встречи в Роспотребнадзоре и Суде.
Нам абсолютно ничего не понравилось, кроме интерьера. Бронировали мы заранее, но, к сожалению, нас посадили в маленький зал и на просьбу пересадить сообщили о том, что надо было бронировать еще раньше.
Обслуживание посредственное, как такового его и не было, официант крайне редко подходила и неохотно консультировала по блюдам (острое/соленое/состав и тд.). Сама еда невкусная, это, конечно, субъективно, но из всех блюд нам не понравилось ни одно, хачапури переслоенные, кофе - холодный, об острых ингредиентах в аджапсандали опять же не предупредили. Перечислять можно долго, в целом мы разочарованы, хотя так долго пытались к вам попасть.