Это самое волшебное место, которое я посещала. Я бы поставила миллион звезд спа-салону, если бы у меня была такая возможность. Очень вежливый и внимательный персонал, мастера по массажу невероятные. Я расплакалась во время массажа от счастья, тело заиграло новыми красками, это невероятный восторг. Буду возвращаться сюда снова и снова, рекомендовать всем знакомым и родным.
Myata Lounge
May 2022 •
5
Отличное обслуживание, вкусная еда? клиентоориентированный персонал, единственное не работают кнопки для вызова официанта.
L.A.B Space
September 2021 •
2
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о студии. Сегодня посетила пробное занятие по стретчингу по адресу Пресненская наб, 12 и хочу поделиться своими впечатлениями о студии.
Студия шикарно оформлена, в залах очень чистенько, тренер Камила очень приятная, внимательная девушка. Тренировка прошла замечательно, время пролетело настолько незаметно, что не хотелось даже уходить и продолжить заниматься ещё. Благодарю за такого сотрудника и за не подход к каждому участнику тренировки.
Но из всех вышеперечисленных плюсов есть ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС! Это отношение администратора к новым участникам клуба.
После пробного занятия я долго стояла у ресепшена, в то время как администратор сидела в телефоне. Я сама сказала, что мне нужно оплатить и оплатила пробное занятие. И после этого, как в любой другой студии, стояла, ждала пока меня проинформируют, и, как минимум предложить приобрести абонемент, спросят все ли понравилось. Администратор этого не сделал и почувствовалось незаинтересованность во мне как в клиенте. Я постояла и пошла переодеваться. Далее подошла и сама сказала, что хочу приобрести абонемент, так как условия студии и тренер мне очень понравились.
На вопрос того почему меня не проинформировали, администратор сказала, что клиенты это спрашивают сами и клиент информируется после того, когда сам говорит, что хочет приобрести абонемент. Честно, такого ни разу ещё не встречала. В итоге оплатила и пробное занятие и абонемент, когда можно было включить пробное занятие в купленный абонемент. Этот момент очень сильно расстроил.
Студия шикарная, соблюдены все нормы дезинфекции, обработки помещения, все сделано ДЛЯ КЛИЕНТА! За это огромное спасибо)
Но отношение администратора расстроило и хотелось уйти и не приобретать абонемент, прошу уделить этому большое внимание и проявлять заинтересованность к клиентам.
С наилучшими пожеланиями🌸