При оформлении заказа магазин не проинформировал, что покупаем матрас мы не у них, а у фабрики .
Ни интернет магазин, ни фабрика не предупредили, ни в одном документе не прописали , что при возврате товара в новом состоянии, удерживается 20% от стоисости матраса (это помимо того, что нужно будет оплатить зоабор товара) . Хорошо, что есть общество защиты прав потребителей.