Автовокзал Новошахтинск
September 2024 •
1
Здравствуйте, купила билет на автобус 01.09.24 Ростов - Луганск, отправлением из Новошахтинска в 11-10. Автобус как обычно опоздал( регулярно езжу ним). При посадке произошла нестандартная ситуация, мое 7 место было занято, пассажирка, ехавшая из Ростова, отказалась встать с моего места. Тогда я обратилась к девушке (посадочная дежурная), что моё место занято, но она даже не разобралась в ситуации, сказала, садитесь на свободное место. И водитель тоже с ухмылкой начал мне говорить если я не сяду на другое место, то выгонит меня из автобуса (это при наличии предварительной купленного билета!) Прошу разобраться в некомпетентности персонала, для чего посадочная, если ее функции не выполняются? А также разобрать хамское поведение водителя в отношении пассажиров. Кроме того, данный водитель вел себя по отношению к пассажирам некомпетентно, нарушая ФЗ 220 "Водитель обязан следить за порядком в салоне и вежливо общаться с пассажирами", что данный водитель и "выполнял", обругав пассажира, желавшего ехать на своем месте на основании приобретенного именного билета. А также отказывал останавливать пассажирам на остановочных пунктах, по ходу движения автобуса (остановки оказались "платными"). Неоднократно езжу с этим водителем и вижу его отношение к пассажирам как к "быдлу".