Ребёнок потерял вещи. 4.12.24 примерно в 17.30 обратилась в гардероб с вопросом, где можно их поискать и вежливая женщина предложила пройти в гардероб посмотреть среди забытых вещей. Хотела бы обратиться к администрации с просьбой, организовать место для забытых вещей в более доступном месте, с большим уважением к вещам посетителей!!! В данный момент, это грязный вонючий угол, с парой коробок на полу, в которых горы всего и вперемешку!! Помимо этого, при выходе из гардероба меня встретила претензиозная мадам, очевидно работник данного клуба, не улыбнулась, не поздоровалась, не представилась. Спросила, что я ищу в гардеробе, предварительно высказав недовольство гардеробщице, что та меня пустила. Было неприятное ощущение, что мне как буд-то бы нужно оправдаться, что я не по карманам пришла у вас шарить а за потерянной вещью. Как то очень не приятный осадок остался! Мадам кстати, так же быстро и ушла, ни помощь не предложила, ни попрощалась...
Организуйте приличное, доступное место для потерянных вещей и проведите беседу об общении с клиентами для персонала!