Golden Dragon
September 2021 •
1
Заказали вчера ( будний день) большой сет в 18.50, сказали за 1.20 привезут, постараются побыстрее. В 20.10 курьера нет, звоню, сообщают, что курьера задержали на предыдущем заказе (интересно чем они его задержали?) и в течение 15 минут будет у нас. не извинились и ни каким образом не выразили сожаление о случившемся. время 20.25 - курьера нет, звоню им снова, и что? Никто не отвечает! Звонила несколько раз, с разных телефонов (думаю, вдруг меня игнорят), но нет, отвечают, что сейчас все заняты и никто не может ответить. В итоге приехал курьер в 20.35 через 1 час 45 минут, на вопрос почему такая задержка ответил что-то невразумительное. я ему передала слова оператора, что именно курьер задержался, он ответил «ну конечно я виноват, кто же ещё?» и опять ни слова извинений за их косяк. В последнее время заказывала суши только у них, но после такого отношения к клиентам думаю это был мой последний заказ там, хотя качество продукции у них хорошее.