Несмотря на то, что клуб неплох - беспомощность и необязательность отдела сервиса здесь возведена в абсолют. Полная неспособность решить нестандартный вопрос клиента, боязнь и неготовность к эскалации вопроса выше на руководство. Постоянные обещания перезвонить и их невыполнения. Клиентские менеджеры на таком же уровне.
