M Video
July 2024 •
1
Продали неоригинальный Iphone14pro и отказываются возвращать деньги. Здесь оставлю полноценный отзыв, так как на сайте МВидео хоть и заявлено 4000 символов, по факту не дает написать больше 1000 символов , да и модерация скорее всего там такой отзыв не пропустит. Купили девушке iPhone 14pro в М.Видео. За покупку начисли 25000 балов. Решил и себе обновить телефон взяв тоже iPhone 14pro, с учетом баллов цена приятно радовала. 22.08.2023 пришел в магазин в Москве на Дмитровском шоссе 43к1 на Петровско-Разумовской. Консультантов в торговом зале не было, никто не подошёл, пока я сам не обратил на себя внимание. Когда ко мне все таки подошли я сказал, что хочу купить iPhone 14pro в черном цвете с памятью 256гб. Предварительно в приложении я видел, что в данном магазине он есть в наличии. Менеджер отлучился за свою стойку и видимо звонил на склад для того что бы уточнить, что телефон в наличии. Я отчетливо услышал фразу в этом телефонном разговоре : «ну с ним точно все нормально?» и не придал этому значению. Менеджер пригласил меня оплатить телефон, я оплатил с учетом скидки в 25000 рублей (те самые баллы за покупку телефона девушке) мне выдали квитанцию и отправили в зону получения товара. Через несколько минут вынесли телефон, я проверил, что на коробе указан именно тот цвет и объем памяти и что он запечатан. Вскрывать и проверять на месте не стал. В этот же вечер уже вскрыл коробку дома и тут началось: 1. Шрифт в приветственном меню отличался от оригинала. 2. Подключиться к вайфай не удалось, так как не всплывало меню для ввода пароля 3. Кое как удалось запустить телефон и меню оказалось не оригинальным. Отличалось от стандартного айфоновского меню. Телефон дико глючил 4. Зашел в меню. Память в телефоне была не 256гб, как указано на коробке, а 512гб 5. Серийный номер и emai не совпадали с коробкой На следующий день принес телефон обратно, на что сервис-менеджер сначала предвзято разговаривал, с акцентом на то, что в телефоне включен ограниченный режим и тд. Но когда взялся за него и сам посмотрел, то вопросы отпали. С его слов и экран даже не родной был. В итоге отправили телефон на экспертизу, видимо такие правила, срок назвали в 21 день. Т.е. я без телефона и без денег минимум на 21 день. На мой вопрос каким образом будет осуществляться возврат денег/обмен телефона мне сообщили, что будет возврат денег по заключению экспертизы. Бонусные баллы тоже повторно начислят! На один из моих звонков по уточнению статуса экспертизы, мне уже сказали что баллы скорее всего не вернут так как они были акционные … и сказали ожидать решения экспертизы. На следующий день 08.09.2023 со мной связались и сказали , что отказывают в возврате средств и я могу забрать этот телефон. В заключение было сказано , что данный телефон не оригинальный и не поставлялся в МВидео. В этот же день пришел в магазин посмотреть документы и столкнулся с крайней некомпетентностью и предвзятым отношением сотрудницы сервиса Анастасией. Явно давала понять, что я якобы *** и принес им какой-то свой непонятный телефон что бы получить деньги. (Видимо старший менеджер, так как она упомянула, что является руководителем менеджера, который у меня принимал телефон). Она не знала ни о ситуации, ни том какие документы нужны и общалась мягко говоря не "профессионально". После оставленного отзыва на сайте irecommend.ru в комментарии к отзвыву мне написало представительство Мвидео и попросили связаться с ними в ВК. Я свзялся и повторно скинул скриншот отзыва. Сказали, что разберуться и взяли вопрос в работу, в течении 1,5 недель раз в три дня сообщали что вопрос все еще в работе и в результате поступил отказ с темиже словами, что и ранее:"В возврате отказано, данный телефон не поставлялся в Мвидео" Телефон забирать не стал, вопрос будем решать в судебном порядке. Подано заявление в прокуратуру, роспотребнадзор, полицию о факте мошенничества и ФАС. Всем на заметку! Дополняю отзыв: После судебного разбирательства, длиной приблизительно в полгода, МВидео выплатило стоимость телефона и моральные компенсации
Black Bone
December 2023 •
5
Все супер! Цены демократичные, барберы отличные. Понимают с полу слова и делают ровно то, что хочешь. Рекоммендую!
Ferma Benua
September 2023 •
5
Отличное место с уютной и приятной атмосферой. Для людей с непереносимостью глютена - просто Рай. Меню достаточно большое, так что каждый сможет выбрать себе блюдо по вкусу. Обслуживание быстрое и в целом сервис классный. Рекомендую!
Terrasa
September 2023 •
5
Один из топовых ресторанов в Мурманске. Загуглили непосредственно уже будучи в самом Мурманске в мини отпуске. Меню - класс, морепродукты, оленина и т.д. все чем славен север. Уютная и расслабленная атмосфера, быстрое обслуживание и в целом классный сервис! Насколько поняли, бронировать нужно заранее, но так как мы были в будний день и не очень поздно, то столик нашли свободный по факту. Рекомендую!