Florist.ru
January 2025 •
1
Сделала заказ на 3 января за сутки. Нужен был сюрприз с утра. А вместо сюрприза весь день третировали и меня, и именинницу тем, что флористов нет, конфет нет, когда доставят неизвестно... Испорчено настроение, деньги вернут неизвестно когда. Не умеют работать совсем. Даже извиниться не догадались.
Stalingrad
April 2023 •
1
Вынуждена констатировать проф непригодность персонала. Администратор Татьяна Геннадьевна на законное замечание, что в номере было накурено при заселении, обвинила не моргнув самих нас в том, что накупили мы. Не только не извинилась за свою ложь и фантазии, но и повторила это же с утра. Кстати, не поздоровалась и не помогла с организацией оплаченного завтрака. В номере грязно, пыль на косяке двери сверху видна невооруженным глазом. Мыло разведено водой, дверь в туалет захлопывается и не открывается изнутри…. Считаю справедливым возмещение неполученного завтрака (не накормили) и ночи проживания с испорченным настроением. Администратор проф непригодна со своей структурой личности психопата. Будем искать контакт директора гостиницы для рекомендации сменить опасный для людей персонал. Книгу отзывов и предложений выдать отказалась, на камеру сославшись на ее отсутствие в гостинице. #Роспотребнадзор, это норма для сферы услуг? Я думаю, что нонсенс для цивилизованного бизнеса.