Gazprombank
November 2023 •
1
Здравствуйте уважаемые потенциальные клиенты данного банка! сегодня хотели получить услугу в данном филиале по ул. Гагарина 49. Проведя больше часа в очереди, несмотря на то что клиентов совсем и немного было, освободилось одно окно. Но специалист отказалась принимать клиентов, была занята. Однако через некоторое время зашел человек и увидев свободного оператора просто сел и попытался получить услугу. как ни странно его начали обслуживать через несколько минут после тихого разговора между собой. Клиенты в очереди очень возмутились этим, потребовали вызвать директора филиала.Ни менеджер, ни этот возникший из ниоткуда клиент без талона не могли объяснить почему его обслуживают без очереди. Отношение к клиентам хамское. Клиентов не ценят, но таким образом банк теряет деньги. Явно не хватает персонала в банке и всегда большие очереди, которые обслуживаются крайне медленно. Год назад по этой причине ушли из Этого банка. Из множества окон операционистов работает 2-3. окна. Попытка возвращения в этот банк не увенчалась успехом. Никому не советую этот филиал с его горе персоналом.