Baikal Service
January 2022 •
1
Очень не хотелось писать отзыв, но приходится. Возможно, компания когда то была неплохая и следила за своим качеством работы, но не сейчас... Итак, переходим к фактам: В ноябре приехали получать груз и при получении выявилось нарушение упаковки. Вызвали менеджера и зафиксировали весь повреждённый товар. Специально запросили фотографии груза в момент отправки у нашего поставщика, чтобы исключить факт порчи груза до транспортной компании. Так мало того, что товар пришёл повреждённый, так одно место они умудрились потерять(но об этом чуть позже, это целая отдельная история). В итоге высчитали весь повреждённый товар и получили сумму в размере трёх тысяч, из которых (внимание) мне возместят только 30% по страховке. Не всю стоимость, а только 30% от всей суммы повреждённого товара. А товар был предназначен заказчику по муниципальному контракту, и естественно были неустойки со стороны нашего заказчика. Пришлось покупать аналогичный товар намного дороже, чем он стоил. Мы пытались полюбовно решить вопрос через руководство Ульяновского филиала, на что нам был дан ответ: вопрос возмещения решается только через претензию. Посмотрев на список документов для возмещения испорченного груза, мы эту затею оставили. Потому что, легче, наверное, получить кредит на ведение бизнеса, чем получить возмещение. А теперь про потерянный груз(одно место): он волшебным образом нашёлся и пришёл к нам с опозданием в два месяца. Вот он был хорошо перемотан скотчем и вопросов к нему было минимум, до того момента пока мы его не вскрыли. Абсолютно весь товар был испорчен(такое ощущение, что по нему не только ходили, но и играли в него в футбол). А уж сохранение ваших персональных данных здесь никто не гарантирует, любой человек близкий к сотрудникам данного филиала может посмотреть все ваши данные, включая и данные по вашему грузу. Итак Финал: многократно подумайте перед выбором данной компании на долгосрочное сотрудничество.