Не уважительное отношение к клиентам (при продолжительной переписки полный игнор). Оплаченные занятия попавшие в больничный ребёнка и праздничные дни идут за счёт родителей, и ни как не вощмещаються руководством. При закрытии одного из направлений, отказываются возвращать денежные средства за ранее преобретенные абонементы, прикрываясь всеми возможными отговорками.