Побывав в данном отеле, получила очень негативный опыт, у меня во время уборки украли серьгу из номера, администраторы и управляющая Ксения совершенно были безучастны. Обвинили меня в том, что я не отказалась от уборки номера и не знаю, как убираются в их отеле( бейджика, как в нормальных отелях у меня в номере не было, хотя на ресепшене мы узнали, что должен быть), наврали, что предприняли попытки поиска, когда спросила уточнить, как идет процесс поисков, мне отказали. Обещали позвонить и сообщить о результатах поиска, со мно уже который день прошел никто не связался. Если вы хотите, чтобы с вашим имуществом было все хорошо, не заезжайте в подобные отели. Для себя поняла, лучше заплатить больше в более пристижных местах, чем меньше и уехать с досадой потерянной вещи, весьма ценной для меня. В этом отеле вам никто не поможет в подобных проблемах, просто безчеловечно и со злорадством будут с вами обходиться.
По поведению всего персонала, сложилось ощущение, что подобные ситуации- обычный порядок вещей и у них это стандартная история…
Так же стоит подчеркнуть управляющая Ксения(по ее словам, фамилию и отчество, отказалась сообщать) ни разу не принесла извинения за доставленные неудобства.
Hachapuri Mariko
June 2024 •
5
Хорошее место, вкусная еда, рекомендую)
3/4
May 2024 •
5
Бомбическая кофейня, приветливый персонал, очень вкусная выпечка
Kanzpark
August 2023 •
1
Было это 12.08.23 зашли в магазин в 18:43 примерно, с нами в магазине была маленькая девочка не могла открыть колпачок на ручке, продавщица подняла голос начиная говорить о том, что она уже закрывается, а девочка тормозит закрытие , я обратила внимание на время было это в 18:45, магазин работал до 19 и на протяжении 5 минут нашего нахождения в магазине продавец постоянно говорила об этом с претензией, ушли примерно в 18:48 и дверь за нами закрылась на ключ, через пару минут пришли покупатели в этот магазин и ушли так как он «закрыт».
Bros Burritos
August 2022 •
5
За отличную атмосферу в заведении спасибо Шахе, вкусная еда, все понравилось)