subscribers

subscriptions

238.2K

views

October 2023

Не рекомендую доставку. Заказывал ранее неоднократно. Сегодня захотел воспользоваться акцией "день рождения", после заказа позвонил и оператор начала мне рассказывать что доставка на степановку теперь платная (150 рублей). Причем сайт дал заказать с бесплатной доставкой, в списке отдаленных районов степановки не было, о чем мы убедились с оператором. Были написаны зональная станция и Южные ворота. Я объяснил оператору что степановка относится к городу Томску. После этого оператор предложила обновить страницу и появился п.Степановка (при этом такого поселка не бывает впринципе). Вообщем от заказа отказался в итоге. Потому как условия редактируются на сайте прямо во время разговора.

Smallcity

Novosibirsk • Clothing store

March 2023

Быстрая обработка (прекрасный вежливый сотрудник) и доставка заказа (заказывал почтой. Трек присвоили сразу, отгрузили на следующий день, через 2 дня уже получил). Но в чеке и в статусе заказа был указан подарок (в чеке за 1 рубль, в заказе за 0 рублей). При этом подарка не было. Да и не нужен он был, после обращения отказалось что подарок от 1000 рублей. Но это бред: писать его в ЧЕКЕ и не класть фактически. Лучше бы просто не писали. Фото переписки прикладываю.

Megasimka

Moscow • Mobile phone store

January 2023

Не рекомендую работать. Разослали всем сообщение что платят 200 рублей за отзыв. Отзыв сделал, приложил скриншот, отправил факт отзыва им через форму. Через какое-то время в CRM попросили скрин отзыва, я предоставил. Написали что отправили на оплату. Прошло еще неделю, пришло письмо с просьбой скрина еще раз от директора. В итоге так деньги и не скинули. Очень жаль что повелся на эту "акцию".

Белорусские продукты

posyolok Zonalnaya Stantsiya • Grocery

October 2022

Отличный магазин, но сейчас стал жертвой попытки обсчета со стороны продавца. Попросил у продавца 8 последних сосисок "Сливочные". Увидел как продавец сначала забила их в терминал (и судя по всему посмотрела остатки), затем положила их на весы, весы показали 472 грамма. После этого продавец пробивает на кассе 512 граммов. Я естественно обратил на это внимание и она обосновала это тем, что у нее на остатках числится 512 граммов. По ее "железной" логике это должен был оплатить я. После этого я естественно попросил перевесить и весы естественно показали 472 грамма. Вот так продавец попыталась повесить свою недостачу в 40 граммов на меня. А 40 граммов это почти 20 рублей. Прошу просмотреть видеозапись (учитывая что у Вас камеры со звуком) и объяснить продавцу что это как минимум нечестно. Фото чека прилагаю. Прошу заметить что отзыв не относится к сети магазинов Белорусские продукты и даже конкретно к этому магазину, скорее относится к конкретному факту покупки у конкретного продавца, т.к. сеть магазинов действительно отличная, отличный ассортимент товаров и раньше с таким не сталкивался, хотя смотрю на весы всегда. Просто теперь буду осторожнее.

Bridgestone

Tomsk • Tire service

July 2022

Неоднократно покупал шины и диски в Бриджстоуне. Если быть точным то летний комплект и два зимних (на три машины вообщем). Сегодня заехал с проблемой: биение руля и подспускает одно из колес. Подошел к администратору, она сразу сказала заезжать. Заехал в ворота и сотрудник сразу сказал уходить в зону администратора. Присутствовать запретил. Причем мне нужно было знать причину и видеть, а не так чтобы он мне потом сказал. Я думал что нужна балансировка. Но он сказал нельзя и все. Естественно я не стал пользоваться его услугами и сказал что я уезжаю. На что он сказал "Уезжайте". Администратору я сразу сказал, но она скорее всего уже знает этого сотрудника, поэтому сразу посоветовала ехать в другой филиал компании. Вот так вот шиномонтажник там все решает и благодаря ему теряют постоянных клиентов (можно по моей карте увидеть сколько денег я Вам принес. Только три комплекта шины+диски покупал, не говоря уже о ежесезонных "переобувках"). Причем я не требовал присутствия на ремонте, только на диагностике, чтобы знать что случилось. При ремонте я присутствовать и не собирался. В итоге я поехал в другое место, там сразу подняли машину на подъемник, показали причину (начинающуюся "грыжу" на двух колесах и один слегка погнутый диск). Там же я сразу купил новый комплект колес и дисков и сделал шиномонтаж. Итого компания потеряла 31000 рублей (могу показать чек) из-за одного сотрудника шиномонтажа. Думаю что это не первый и далеко не последний случай.