Sicilia
November 2024 •
1
Вчера сделали заказ на сайте на доставку "ко времени" на детское мероприятие, которое состоялось сегодня в 13.00. Сегодня утром позвонили и подтвердили заказ по телефону. Нас предупредили о погрешности в доставке -15 мин, в итоге опоздали на 1ч15м, из-за чего пришлось сдвинуть программу. Между кафе и местом проведения праздника 700м. С указанного времени мы начали звонить, нам отвечали, что заказ уже передан, курьер идёт. Так он "шел" 40 минут, но потом "у курьера словамалсь машина". Просили сотрудника колл-центра,чтобы курьер позвонил нам. В итоге, он позвонил нам через час после того, как по идее вышел, но почему-то он был всё ещё возле заведения. Короче, цирк. И вот наконец, в 14.15 курьер добрался. Открываем заказ и сюрприз-сюрприз: 13 из 14 котлет были с обугленной корочкой. Куриная грудка тоже была с чёрной корочкой, некоторые дети отказались есть "горелые" котлеты, некоторые съели,конечно, с голоду, но не передать как же стрёмно было подавать это гостям. Наше виднее ситуации: Они просто забыли про заказ и поздно,в спешке начали готовить, из-за чего котлеты и курица подгорели. И решили "кормить" нас байками про приключения курьера. Не советую к заказу на праздники, весьма ненадёжная компания, заказывать больше не буду, посещать кафе тоже. P.S. Обещали перезвонить,когда разберутся в ситуации, и конечно же никто не перезвонил.
Sweet Room
February 2024 •
5
Очень вкусно и красиво, всегда свежие вкусняшки, часто меняется ассортимент,вкусные напитки. Тортики на заказ беру только здесь, очень рекомендую!
Brunch
January 2024 •
2
Посещала бранч периодически, 2 года назад, когда работала рядом, все более чем устраивало. Сегодня решила заехать позавтракать и, полное разочарование. 2 ужасно невкусных блюда, ожидание было минут 30, при пустом заведении, про ожидание предупреждения небыло. Заказала боул, он был очень грустный, заготовки из холодильника ледяными кусками валялись на тарелке, сверху все обильно залито соусом. Второе блюдо сэндвич с яйцом пашот, обильно залитый бешамелем, а под ним - горелый тост, прям чёрный, вкус соответствует. Сендвич приготовили снова, на этот раз вкуса гари небыло, был просто сухой, пресный тост. Оставляю 2 звезды за былые заслуги,но сегодняшний завтрак, за который я заплатила 1200руб испортил настроение на весь день. Претензий небыло только к чаю, он был вкусный, чёрный, без добавок.
ViVi
September 2023 •
2
Ужасный осадок после посещения парикмахерской, больше туда ни ногой. Ставлю две звезды за то,что сделали мне ровный срез, за это спасибо. Дочку подстригли плохо, совсем не умеют работать с пористым, кудрявыми волосами. Но осадок не из-за этого. Сразу с ходу мастер перешла со мной на "ты", затем она поинтересовалась отчеством дочки, после чего обсмеяла его, поделилась историей о том,как её родственница страдает из-за того,что у её детей тоже будет такое отчество. Я не знала, как на это реагировать.Отчество, кстати Ильинична (да, просто угар). Девушка на рецепшене очень милая,но она сильно кашляла, поэтому я отказалась от предложенных напитков. Я спросила у мастера, не болеет ли она, на что получила ответ, что нет, уже выздоровела, это остаточное (совсем не похоже). Спустя несколько минут, я чихнула, мастер рассмеялась и перекривляла меня "а у вас девушка не болеет?". Я искренне была удивлена такому общению с клиентом. Диван на входе жутко обшарпанный, кстати, сразу меня насторожил, в хорошем месте всегда за этим следят, ставят хоть и не дорогую,но целую мебель. Не знаю, как зовут мастера, моё имя Ирина, была 28.09 в 18.00. Надеюсь,что вы начнёте проводить с мастерами беседы о том,как не нужно общаться с клиентами.
Mohito
August 2023 •
5
Отличная студия, приветливый персонал, хорошие мастера, классификация по стажу, большая палитра цветов. Предлогают кофе и чай с конфетой, включают по фильмы и тв-шоу по пожелариям, хожу только сюда уже несколько лет. Есть прекрасная услуга в 4 руки. Удобная запись, менеджер очень быстро реагирует.
Medicinskij centr Ekaterininskaya
August 2023 •
2
От "Клиника Екатерининская" здесь только название и цены. Приходя в Екатеринискую и оплачивая приём по цене выше среднего в городе, ожидаешь получить за эту доплату сервис, хотя бы в виде приёма в точное время записи, но увы и ах. Была дважды в этом филиале. В первый раз я опоздала на приём на 4 минуты, и передо мной запустили следующего пациента, мне пришлось ожидать 40 минут, но так как опоздание было с моей стороны, я смиренно дождалась, консультацией ЛОРа была удовлетворена. Но сегодняшнее посещение расстроило очень. Я пришла на консультацию травмотолога за 10 минут до начала приема, передо мной в кабинет зашёл мужчина, я постучала, когда пришло моё время,но мне сказали "занято". Я ожидала ещё около 15 мин, постучала снова и деликатно донесла,что моё время приема идёт, а я жду, пока примут заскочившего в мою запись мужика, сказала,что я тороплюсь и у меня было отведено 40 мин, почти 15 из которых уже были упущенны. На что врач мне принебрежительно ответил:"ну перезапишитесь". Я была расстроена, пошла на рецепшн и попросила возврат, так как оставлять депозит и возвращаться в эту клинику я больше не собираюсь, потому что время пациента здесь либо не ценят, либо ценят выборочно, как в первом случае. Причину возврата я озвучила и не получила никаких объяснений, только вопрос:"а почему вы торопитесь?" Бестактность уровень городская поликлиника.
Zatsepi Coffee
July 2023 •
3
Я ждала маленький капучино и макаронс 18 минут! При том,что очереди небыло, я вошла и сразу сделала заказ. Вечер понедельника, людей было не много, но почему-то заказы отдавались очень долго. Никто не предупредил меня,что ожидание от 15 минут, и никто не извинился за катастрофически долгое обслуживание. В итоге, капучино был очень вкусный, макаронс имел странный привкус холодильника (надеюсь меня поймут). Уважаемое руководство, обратите внимание, кофейня находится в такой локации,что один басиста не справляется, а парень, принимающий заказы, только мешался под ногами у девочки-бариста,что только увеличивало наше ожидание.
Avtostrahovanie
May 2023 •
5
Всегда страхую машину у Ирины Ивановны. Ценю профессионализм, надёжность, скорость процесса страхования, и отношение специалиста к клиенту! Все на 10 баллов, рекомендую.
CasaBella
February 2023 •
5
Спасибо за ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту! Заказ выполнен на высшем уровне, спасибо!
Yeya
January 2023 •
5
Очень вкусная кухня, и в целом, отличное место для отдыха или проведения любого мероприятия. Классное расположение терассы, с видом на парк. Ресторан с панорамными окнами, это тоже большой плюс. Барная карта очень разнообразная.В общем, 5 из 5!