Sto Favorit
January 2019 •
1
Я крайне редко пишу отзывы о чем-либо,обычно на это нет ни времени,ни желания.Но тут я не поленился его составить,потому что действительно сильно задело((Я не исключаю,что и качество данного сервиса и мастера могут поменяться в будущем к лучшему,т.к Директор показался мне сразу порядочным человеком (чего нельзя сказать о мастерах,кто конкретно к сожалению по именам не знаю,может и не все) Но на данный момент считаю долгом рассказать о моем обращении в этот сервис,может для кого-то он будет полезным. Искали недорогой качественный сервис для полного постгарантийного обслуживания Фиат Дукато 250 для обслуживания по безналу юр.лица В итоге - три потерянных дня и более дорогой ремонт но уже в другом сервисе... Не хочется никого обидеть,но мастера действительно и грубоватые и ,мягко говоря некомпетентные(может быть конкретно в моей проблеме)...Впечатление сложилось такое,что они сделают только конкретно то,что ты им укажешь (или на основе твоих предположений),при этом истинную причину проблемы могут и не найти. В процессе ремонта выяснилось,что в сервисе нет электрика (о каком комплексном ремонте может идти речь,когда элементарно нельзя проверить электропроводку,перед тем как менять какой либо агрегат??)..... Проблема у нас была с хол.запуском двигателя (ниже -15 не заводилась и на холодную всегда моргала спираль в теч 10 сек),сказали - надо менять свечи накала(а так они закисшие - их высверливать),т,е. уже ремонт со снятием головки двигателя.При этом никому в голову не пришло,что можно сперва проверить проводку и реле(а электрика для этого у них нет)).Предложили хотя бы попробовать вывернуть свечи и проверить те,которые выкрутятся.Я согласился..(2 проверили,2 не выкрутились).Сказали - заводится нормально,а что спираль моргает у вас при запуске - так это многие так ездят...))Потом ещё типа нашли какой то сгоревший предохранитель идущий на реле,но я не исключаю что они сами его и замкнули,т к проблема наша никуда не ушла. В итоге,машину мы забрали cо старой проблемой но уже с новым свистом! Как выяснилось уже в другом сервисе те 2 свечи,которые не выкручивались,они все-таки надломали, плюс дополнительно был сорван болт на коллекторе и посажен обратно на герметик)))При этом всё это умолчалось,но потом всё-таки при моем звонке Директору,сознались в этом и вернули деньги за такой якобы ремонт...(около 5000).Но потом нам пришлось их уже по-любому высверливать в другом сервисе,хотя эти свечи могли быть и рабочими.(Это уже около 30000 руб). При этом сервис себя позиционирует как профессиональный,больше 9 лет занимающийся ДУКАТО.....Я не знаю,но у меня такого впечатления не сложилось,учитывая такой подход мастеров,разве что для выполнения простых работ.Но я лично к ним бы уже не вернулся,т к меня люди просто обманули,даже не сказав о сделанных косяках на моей машине.