Хочу рассказать нашу историю , связанную с этим отелем , до сих пор не могу в себя прийти так как у меня такое первый раз . Выбирали отель по отзывам, прочитали , все понравилось , цена утроила . Позвонила , взяла телефон Алина , я все рассказала сколько человек , на сколько дней и озвучила что поезд придёт в 7 утра , узнав предварительно , что есть ли какие варианты что бы нам не ждать . Алина сказав что не обещаю взяла предоплату за бронь и мы мило побеседовав договорились сто мы приедем 23 августа в 7 утра и что она попросит о раннем заселение . Выезжая из дома 22 августа , я решила спросить , будет свободный номер в 7 утра , садясь в поезд , так как 6 часов ждать с детьми на вокзале нам не удобно .На что точь в точь ее ответ , я вам скажу позже , люди вроде хотят заселится но ещё не забронировали . Мы ехали сутки в поезде , но ответ так и не пришёл , я опять ей решила написать , на что Алина негативно ответила что я вам сказала что люди заселились . На этот момент в поезде мы приболели , так как был сильный кондиционер . Я пыталась с Алиной договорится , на что получила кучу негативных эмоций в свой адрес , что если бы я хотела я бы доплатила , но я на самом деле не знала условий , так как на сайте это не прочитала , не увидела , а предложений что можно было заплатить я узнала когда нам осталось ехать 6 часов и что уже заселены другие . В грубой форме хозяйка начала меня обвинять что я специально это сделала чтобы не портить денег , хотя у меня и мыслей таких не было , мы едем отдыхать и нам видны удобства , я несколько раз ей пыталась спокойно объяснить что вы не правы , вы могли бы мне озвучить свои условия , опять я получила оскорбление в свой адрес , что в 11 часов ночи она не готова это выяснять .А самое ужасное , что она за 6 часов до поездки , просто перевела деньги обратно за бронь и сказала до свидания , не договорившись со мной . Интернет в поезде не ловил и найти жильё было проблематично , но ее это не пугала , она просто отменила бронь . Славу богу что все обошлось и нашлись хорошие люди и мы нашли замечательное жильё с хорошими хозяевами .
Люди услышите меня , это просто беспредел ,что хотят то и творят . А когда я находилась на пляже по приезду , она мне ещё в догоночку написала , хорошего отдыха с сарказмом и что я обвиняю ее в чем то , и поставила меня в блок , Но это как ? Такие люди работаю в этом бизнесе . Решать вам , но я столкнулась первый раз с таким не пониманием , а ещё когда я уже говорю ок , я все погибла мы приедем в 2 , но можно хоть вещи у вас оставить , она мне на это сказала мы не гостиница !!! Если не хотите испортить себе отпуск , не советую , она не на 1 вопрос не может адекватно ответить , работая в этой сфере она должна понимать что люди есть разные и вопросы могут быть !!! Славу богу что так получилось !!! Я перекрестилась !!!
Химкинский городской суд Московской области
May 2022 •
1
Я полностью тут со всеми согласна , я не могу получить исполнительный лист 2 года , осуждённый уже сам пишет с колонии и не может мне переводить деньги так как наш судья не может найти время и отправить исполнительный лист а колонию , 2 года хожу и ничего добиться не могу , никто не хочет работать , концелярия отправляет к судье , судья в конуелчрию , телефон не берут , полный беспредел , буду писать по фамилиям на них всех жалобу