4hands
March 2024 •
5
Замечательный салон, очень уютный, чистый) Делаю здесь маникюр и педикюр, все процедуры всегда по высшему разряду!)) Качественно и красиво! Очень вежливый и приятный персонал как среди администраторов, так и среди мастеров. Особая благодарность мастеру Ксении!) Она молодчина! Очень аккуратная, приветливая) Ну и дополнительный бонус в виде чая/кофе это всегда здорово)) Приходишь в салон и действительно отдыхаешь)
Kdc 6 F3, Gp188
March 2023 •
1
Неутешительное продолжение истории с нашей ситуацией из-за того, что в гардеробе поликлиники нам выдали чужую кепку вместо нашей. Подробнее об этой ситуации было здесь в отзыве от 25.02.23. После публикации отзыва нам начали поступать звонки. Услышав, что звонят по поводу нашей кепки, мы сначала обрадовались, думая, что её нашли. Но не тут-то было! Первый звонивший мужчина начал просить удалить отзыв и сказал, что отправит деньги на карту по номеру телефона. Мы объяснили, что нам не нужны деньги, нам нужна наша кепка, мы хотим обменяться кепками с мужчиной, которому по ошибке выдали наш головной убор. У охраны поликлиники есть мониторы видеонаблюдения, известно время, и в гардероб тогда было сдано всего 3 кепки, одна из них у нас. Нужно отследить всего 2 мужские кепки. Есть несколько способов как легко всё выяснить и времени это займет не много. Но для представителей поликлиники это почему-то оказалось непосильным (так и не смогли объяснить почему). И они ссылались на то, что не видят цвет кепки на камере, хотя цвет не важен, т.к. за тот отрезок времени нужно отследить путь всего лишь 2 кепок, больше кепок не было. Нам в гардеробе выдали последнюю из трёх кепок. И тогда возникает закономерный вопрос – а для чего вообще нужна охрана и камеры по всей поликлинике, если от них толку нет? Почему из бюджета здравоохранения берут деньги на это? Также представители поликлиники начали рассказывать, что за гардероб отвечает подрядная организация, а поликлиника за них ответственности не несет. Это конечно интересно. Если поликлиника за действия своих подрядчиков, которые работают на её территории, не отвечает, так значит эти подрядчики могут делать там всё что захотят? Удивительно. И это не говоря о том, что нам, как пациентам поликлиники, информация о том что у них гардеробная – это подрядная организация, вот вообще ни к чему. Это внутренние дела поликлиники. На моё имя по Почте России было отправлено уведомление о том, что 14.03.23 меня приглашают на встречу с администрацией поликлиники и представителем подрядной организацией. В это время мы были в отпуске и нас не было в Москве (есть билеты). По приезду, 23.03.23 мы подошли в поликлинику в 420 каб. к заведующей – Смирновой Наталье Валерьевне. Она нам сообщила, что встреча прошла без нас и что всё без нас уже решили – невозможно установить по камере цвет кепки. Заведующая общалась с нами высокомерно и раздраженно, что было неуместным и нарушало этику общения с её стороны, хотя мы себя вели спокойно и не скандалили. Мы пришли к ней, чтобы получить помощь в проблеме, возникшей по вине поликлиники. Заведующая же даже не предложила нам написать акт утраты, что было бы логично в этой ситуации. Абсолютно никакой помощи с её стороны как заведующей. И естественно никого сочувствия и извинений, хотя мы – пострадавшая сторона. Смирнова Н.В. задала нам вопрос, с какой целью мы написали отзыв и что он нам дал, и почему в тот день мы не обратились к администратору в поликлинике. Но начнем с того, что пациент, который перенес инсульт и плохо себя чувствует, что его сопровождавшая жена - были в огромном стрессе из-за того, что выдали чужую кепку, люди впервые в жизни оказались в такой ситуации. Вместо нашей теплой кожаной кепки с натуральным мехом – мы получили чужую кепку. И это было очень неприятно. На улице было холодно, чужая искусственная кепка продувала и больше по размеру, да и в целом не особо приятно носить чужую вещь. Я бы посмотрела на заведующую если бы она оказалась в нашей ситуации. Также абсолютно никто из находившихся сотрудников поликлиники, наблюдавшей за этой ситуацией в тот день, не посоветовал обратиться к заведующей. На что Смирнова Н.В. ответила, что на первом этаже работают сотрудницы подрядной организации МФЦ и не имеют никакого отношения к поликлинике. Это просто удивительно. А хоть кто-то из работников поликлиники к поликлинике вообще имеет хоть какое-то отношение? Еще заведующая сказала, что к поликлинике прикреплено 59 тысяч человек, и она не может всех по камерам отслеживать! Можно подумать, что в тот день все 59 тысяч человек разом пришли в поликлинику, и все сдали мужские кепки в гардеробную (а их было всего лишь 3, одна из которых наша!). Далее нам Смирнова Н.В. заявила, что свяжется с юристом, а потом с нами, и мы ушли. Вчера, 29.03.23, мне поступил звонок из поликлиники. Мне продиктовали номер телефона. Сказали, что это некий Вячеслав, и чтобы мы ему позвонили и решали вопрос с кепкой с ним самостоятельно. На звонок ответил мужчина, который разговаривал по-хамски, сказал, что мы ничего не докажем, перебивал. Сколько мы, пострадавшая сторона, ещё должны терпеть такого уничижительного отношения? Почему поликлиника официально не решает этот вопрос со своими подрядчиками и перекладывает всё на нас? Почему не составят акт с претензией к подрядчику по произошедшей ситуации? Лично мы никаких договоров ни с каким Вячеславом не заключали и у нас нет с Вячеславами рабочих, трудовых, договорных и каких-либо ещё отношений. Больной пациент после инсульта лишился своей кепки в гардеробе по вине поликлиники. Но вместо гуманного отношения и помощи пострадавшему человеку, администрация поликлиники занимается тем, что перекладывает свою работу и всю ответственность на пострадавшую сторону, чтобы мы что-то выясняли с её подрядчиками.
Samolet Plus
December 2019 •
5
На выходных передала ключи от квартиры покупателю. Продажа была осуществлена через "Перспективу 24". Хочу выразить благодарность агенту, Зинаиде Яковлевне! Зинаида Яковлевна не только в кратчайшие сроки нашла покупателей, но еще и отнеслась с пониманием к нашим условиям при продаже квартиры и при этом сама всегда была в отличном настроении! С ней было очень приятно сотрудничать. Это добрый и оптимистичный человек, прекрасный специалист своего дела. Что касается самого агенства, то вовремя получения аванса - юристом была назначена дата предположительной сделки на 8 ноября, а по факту сделка состоялась 13 ноября. Казалось бы какие-то пять дней роли не играют, но для меня это было очень важно, так как мне нужно было выходить на другую сделку и там уже за квартиру была внесена бронь, т.к. я понадеялась, что сделка действительно состоится до 8 ноября включительно. И менеджеры в этой фирме меня постоянно спрашивали, когда уже состоится моя сделка и по какой причине затянулся процесс. Ведь я могла остаться не только без брони, но еще и без своих денег за эту бронь. Однако какой-то конкретики у меня не было, не до конца понимала какой сейчас идет вообще этап хотя и регулярно спрашивала об этом юриста. Полной картины у меня все равно не было. Под конец уже стало только ясно, что банку от покупателя нужна еще одна справка. Однако по какой причине до этого всё так медленно тянулось - мне не ясно. Когда мы продавали другую квартиру несколько лет назад, то выход на саму сделку был гораздо быстрее и было больше ясности - какие документы нужны и к какому этапу (непосредственно на саму сделку или до неё). Зинаиде Яковлевне - оценка 5 с плюсом и большое спасибо от всей моей семьи!))) Вы замечательная! Ну а "Перспективе 24" - оценка 4 за медлительность. В целом же, спасибо за полное сопровождение ОТ и ДО!)
Платформа Ивантеевка-2
October 2018 •
1
Станция не обустроена. Когда выходишь с платформы, то ощущение, что ты в лесу. В тёмное время суток чувствуешь себя не комфортно.