Thai-SPA 7 krasok
August 2024
1
Была в салоне 27.08.2024г. по подарочному сертификату. Сразу хочу оговориться, что вопросов непосредственно к массажу у меня нет. Но огромное недопонимание и шок вызвало поведение администратора. Я приехала с сыном, ему 11 лет. Логично предположить, что мальчик посидит у ресепшена, пока я буду на процедуре. Но мне отказали, сославшись на то, что эти места предназначены ДЛЯ ГОСТЕЙ)) То, что гость в данном случае я, а ребенок пришел со мной, видимо, не учитывается. Хочу заметить, я была в дневное время, абсолютно все кресла были свободные, не было ни одного человека, кроме нас. Я пришла не с грудным малышом, доставляющим хлопоты или шум, не с домашним питомцем, я пришла с подростком, который в состоянии подождать меня час в кресле. И разве эти кресла там как раз не для таких случаев?.. Я десятки раз была в аналогичных заведениях/салонах с ребенком, и абсолютно всегда ему были рады, предлагали чай с вкусняшками, и уж тем более не возникало вопросов, что он подождет маму в зоне ожидания. После долгих споров администратор сказал, что единственное, что мне могут предложить, чтобы ребенок прошел со мной в кабинет. Хочу заметить, я пришла на массаж, а ребенок - мальчик 11 лет. Как минимум, не супер комфортная ситуация, если взять во внимание, что шторок и перегородок в кабинете нет. Мне было очень жаль средства коллег, которые подарили сертификат (хочу заметить, запись отменяется в случае непосещения). Только из-за этого я посетила сеанс. Мы договорились с сыном, что он зайдет после того, как я переоденусь и лягу. Но сами понимаете, ни о каком комфорте и желании вернуться в ваше заведение нет и речи. Я не сталкивалась с такой анти клиентоориентированностью нигде за все 11 лет жизни с ребенком, даже когда он был маленьким и, действительно, мог доставить окружающим неудобства. Огромное разочарование от политики Компании. Ощущение, что я была не в современной сети в локации самого центра столицы, а попала в прошлый век и забегаловку в глухой подворотне, где о такте и уровне услуг не слышали и не скоро услышат. Не советую никому посещать это заведение, если вдруг вы не можете приехать на запись одни.
Chayhana
July 2024
1
Даже одной звезды очень много для этого заведения. Жаль, нельзя поставить в минус. Овратительно. Заказали хинкали, ждали ПОЛТОРА часа (!!). Кааааак??? Даже я, не умея это делать, уже слепила бы и сварила. Ребят, это просто позор. Официант не знает меню, на вопросы о вкусе отвечает «ну, наверное, это ничего». Руководство, это же лицо вашего заведения! Я уж молчу о том, что сначала приносят приборы, а потом блюда. А не блюдо, а вилку через 10 минут. Сок, обычный сок, мы ждали 30 минут!! А что блюда принято выносить одновременно, этого даже нет смысла упоминать, тут о таком не в курсе. Скажу честно, я не знаю, как вы выживаете с таким подходом и отношением к клиенту. Хуже заведения за последние лет 5 я не видела ни в одном городе РФ, даже в забегаловках на трассе
LosLosos
July 2024
2
Дорого и не вкусно. Цены московских ресторанов, но вкус абсолютно посредственный. Еда на троечку, а порции откровенно маленькие.. В подтверждение прикладываю фото морепродуктов на гриле стоимостью 1500р (!)
The village
July 2024
2
Поверили отзывам и заехали на обед по дороге к морю. Ну оооооооочень долго готовят(( В зале никого, при этом блюда мы ждали минут 40. Выносят тоже не одновременно - муж уже доедал второе, а мы с сыном все еще ждали суп 🥲 Дорого. Если бы было безумно вкусно, то ок. Но цена, действительно, просто не соответствует вкусу. Порции небольшие, части меню нет в наличии. Не советую
Копирка
December 2023
5
Замечательное место, отзывчивый персонал и супер скорость!
Romi Restaurant
November 2023
4
Вкусно , но в нагецах было что то чёрное похожее на паутину и картошка фри пересолёноя а так классно
Autoclub Moscow
February 2023
1
По приему машины озвучили сумму в 1150р за комплекс. По факту оказалось 1650р. На вопрос, почему мне назвали некорректную стоимость, мне ответили «вам показалось») Общение максимально антиклиентоориентированное! Тон женщины- администратора - верх хабалистости и неуважения, возвращаться совершенно не хочется. Полистала отзывы - увы, я не первая, кому называют сначала одну сумму, а затем требуют больше, и дело не в 500р, а в наглом вранье и отсутствии элементарной вежливости. Не советую
Slon
February 2023
1
Ни разу, ни разочечка мне не отдали машину через обещанное время.. Это очень грустно, друзья, потому что хочется рассчитывать свое время и планировать. Несколько раз я давала этой Мойке шанс , переспрашивала у администратора, точно ли уложатся в 2 часа на комплекс? На что получала ответ - «100% да!». И каждый раз , возвращаясь через оговоренное время, приходится ждать еще минимум (!) полчаса. Это никуда не годится. Особенно учитывая ценник выше среднего по Мск
Frutomania
January 2022
3
Друзья, не паркуйтесь перед входом! С недавних пор там курсирует инспектор, всех фотографирует - штраф 5 000р.((
Wow Brow
March 2021
1
Делала брови у Виолетты - ужас ужасный. Обычная коррекция по цене "архитектуры". Хну нанесли в один слой, по факту уже на следующий день (!) половина цвета стерлась. Само нанесение также неравномерное.. кончики бровей вообще не прокрасились. Зато мастер работала и со мной, и с другой клиенткой параллельно.. берут всех, лишь бы заработать денег, качество роли не играет.