Medpribor Pro
October 2023 •
5
Обратился в компанию по вопросу приобретения портативного кислородного концентратора, с момента первого звонка до получения мной прибора я был на связи с сотрудником по имени Максим. он сумел убедить меня в безопасности покупки. т.к. прибор недешевый. а времена сейчас такие. что *** всюду. Я получил свой заказ четко и в срок, еще раз спасибо компании и персонально Максиму за полное сопровождение. грамотную консультацию и приятную скидку. С вами приятно иметь дело.
Varvar sushi
June 2023 •
1
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о качестве сервиса в данной организации (претензий к качеству продукции не имеется :) 22 июня в 19 часов сделали заказ, 3 порции ролл, администратор сказала, что привезут 21-21:30, по возможности постараются раньше. Все устроило, заказ подтвердили, ждём. В 21:30 самостоятельно позвонили, уточнили едет ли курьер, сказали будет в ближайшее время, но через 5 минут администратор перезвонила и сказала, что КУРЬЕР перепутал заказ и привезет 2 порции ролл, а потом вернётся за 3 и привезет нам. Мы попросили просто отменить 3 ролл, хотя ситуация уже не очень понравилась. Администратор Виолетта немного посомневавшись и помычав (извините, по другому и не скажешь) сказала хорошо. Через 5 минут опять звонок с вопросом не приехал ли курьер (в этот момент он кстати позвонил в домофон) она сказала, что все соусы тоже остались с 3 роллом и нам по любому придётся ждать, немного повозмущавшись пришлось согласиться. Курьер отдал 2 порции, мы оплатили заказ полностью, открыли пакет и соусы были в нем. Я опять позвонила Виолетте и сказала, что нам нужно было отменить позицию и достаточно того, что привезли, тем более соусы на месте. В ответ получили следующее:"Извините ещё раз, АДМИНИСТРАТОР(до этого валила все на курьера) перепутал заказ. Но вы в любом случае все оплатили уже, скоро привезут и 3 ролл ожидайте. В качестве извинения могу к следующему заказу вам прикрепить бесплатный соус." Крайне неприятные ощущения остались от этого заказа, ранее никогда таких проблем не наблюдалось. Вероятнее всего, дело именно в сотруднике. Клиентоориентированность 0 из 10, решения проблемы никакого, компенсации причинненых неудобств тоже никакой! По итогу через пол часа довезли ролл естественно без всяких соусов. Соответственно понятно, что администратор просто не положила порцию в заказ и любым путем попыталась нам её "впихнуть" не беря на себя вину.
Burger 3301
October 2022 •
5
Все всегда вкусное и свежее, куча разнообразных соусов) часто приходим или заказываем с собой) меню бы только больше выбора сделать)