Екатерина Лавлинская
Е
3
0
subscribers
1
subscription
35.2K
views
Мы туристы. Приезжали отдохнуть. В ресторане понравилась атмосфера, еда вкусная. Но всё прибывание омрачило обслуживание. Нет контроля за заказанными блюдами. Очень долго готовили. Заказали пиццу, официант принёс тарелку под неё, поставил и исчез минут на 30. Когда появился, опомнился и принёс уже холодную. Официанта дозваться невозможно. Он каждый раз надолго исчезал. Наши блюда приносили другие официанты, хотя изначально он представился и сказал, что сегодня он наш официант. Мало того заказали 2 порции картошки, так представьте наши глаза, когда подходит официант и говорит моему мужу: Мужчина, извините, но вам случайно положили 2 порции картошки в одну!!! Нам пришлось заказывать 3 -ю порцию, потому что ребёнок остался без картошки. А это, извините, деньги, про ожидание я вообще промолчу! Ребёнок заказал десерт и его мы еле дождались. В середине наших посиделок моя мама заказала такой же десерт и мы его так и не дождались. В итоге про него просто забыли и когда мы собрались закругляться, официант сказал, что действительно этот десерт есть в заказе и его будут готовить 15 минут! Ну это уже было пределом и мы от него отказались. Пришли мы туда к 18:45. Посадили нас быстро, так как мы заранее заказывали столик. Ушли мы оттуда в 22:00. Это, конечно, жесть. Мы ничего не отмечали, просто пришли поужинать и всё это время было в ожидании и путанице... Мы достаточно спокойные и добрые люди. Сидели и пытались оправдать официанта, придумывали причины его забывчивости, неорганизованности от красивой девушки за соседним столиком, которую обслуживать приятнее, чем нас до горя в семье. Это ещё омрачило то, что данные нам брошюрки с меню, а потом и само меню стдержало блюда, которых нет в наличии, о чём нас, конечно же, не предупредили.
Заказывали кухню. Всё супер! Качество отличное! Сроки все соблюдены тютелька в тютельку. Сборщики замечательные. Была небольшая недоработка со шкафчиками (кухня очень сложная), но оформили рекламацию и оперативно всё переделали, причём старые шкафчики остались у нас! Ничего не доплачивали. Дизайнер отличная, до полной установки работала с нами напрямую и всегда была на связи! Рекомендую!