Mobiround
Yoshkar-Ola • Phone repair
Save
August 2024
Не могу рекомендовать данный сервис. Обращался 07.08.24 акт 302660 с просьбой заменить стекло задней камеры на смартфоне Samsung Galaxy S10e. Принялись за работу, вечером позвонили, сказали, что основная камера иногда теряет фокус, предложили заменить за деньги. Я отказался, так как проблем с камерой не было никаких. Пришел забирать тел, обнаружил, что фокус на камере отсутствует полностью, на рамке дисплея многочисленные точечные сколы краски до алюминия, на рамке стекла камеры сколы. Написал претензию. На следующий день позвонил руководитель, предложил заменить камеру и стекло камеры за деньги. Уверял, что мастер еще до ремонта обнаружил неисправность камеры. По поводу сколов, сказал, что они тоже были до ремонта. Я согласился поменять камеру, сказали сделают в течение дня. Вечером, не дождавшись звонка, прихожу за телефоном, сказали, что я ничего не согласовывал. На следующий день звонят, сломали заднее стекло при разборе. Моего цвета не было, предложили бесплатно заменить на другой цвет. Камеру менять не стали, оказалось, что она рабочая, просто попала пыль при сборке/разборке, хотя меня уверяли, что камера неисправна и требует замены и что так было до них. Позже заметил, что камера стала подзависать, нормальное видео на нее теперь не снять. Не могу сказать, что это возникло из-за ремонта, но факт в том, что до ремонта зависаний не было. В итоге заплатил 800 руб (стекло камеры + работа), потратил 3 дня, телефон из черного превратился в серый, на корпусе многочисленные сколы. Признавать вину за сколы отказались, ссылаясь на шаблонный акт с царапинами и потертостями в строке состояние в акте приема. Руководитель уверял в непричастности к сколам, но опять же факт в том, что до ремонта сколов не было. Кто будет отдавать что-нибудь им в ремонт, внимательно читайте акт приема. Иначе доказать, что повреждения сделали в процессе ремонта, можно будет только через независимую экспертизу, как в моем случае