Нина П.
4
1
subscriber
0
subscriptions
48.7K
views
Захожу сюда второй раз, место очень приятное, оба раза за кассой стояли приятные люди, которые рассказывали про блюда и помогали сориентирваться. Еда вкусная, цены нормальные. Очень радует, что есть программа лояльности, которая быстро накапливает бонусы и можно ими оплачивать до 50% чека. Кто переживает, из-за не очень хороших отзывов в прошлом -- пробуйте. Как человек, который работал в общепите, я понимаю что это такое. Вы могли просто попасть "не в смену". Заведение однозначно рекомендую
Замечательный сотрудник Артем! Милый, приятный в общении, приятно с такими иметь дело :) Требуем всем селом премию для него!
Ситуация следущая....
Пришли с подругой за напитком, обслужили быстро, чай отдали быстро, поблагодарили ушли. После, попробовав чай у подруги, я подумала, что тоже хочу что-то взять. Вернулись обратно, стали выбирать. Подошли к кассе и стажи ждать. Персонал прибирал рабочее место, мы спокойно стояли ждали, когда к нам подойдут. Сама работала за баром достаточно долгое время и я прекрасно понимаю всю кухню по другую сторону. В итоге вместо обслуживания мы получили игнор. Время вечер, людей нет, мы стоим за кассой, в руках кошелек. Две девушки просто стояли и переговаривались между собой, косились на нас. Далее одна девушка ушла в подсобку, а вторая стала копаться в кассе прям перед нами и НИ СЛОВА нам не сказала. Есть два варианта почему гость может стоять и ожидать чего-то: 1) он собирается сделать заказ либо же уточнить что-то; 2) вы забыли про его напиток. Желания заказывать что-либо пропало сразу же, хотелось либо в грубой форме обратить на себя внимание либо молча забрать свои вещи и уйти. Мы ждали непозволительно долго, ни один человек не обратил на нас внимания, никто не поздоровался, никто не спросил нужна ли нам помощь в выборе, никто даже глаза не поднял на нас. Мы не хотели девушек отвлекать от рабочих моментов, но после длительного ожидания было крайне неловко обращать на себя внимание. Мы молча схватили свои вещи и ушли. В ответ услышали "ждем вас снова" или что-то подобное. Просто верх неуважения к людям. Если вы беретесь за работу, то выполняйте ее корректно. Были 22.12.23 примерно в 20:30. В смене было трое, парень и две девушки. Тот напиток, что я успела попробовать был очень вкусным, но отношение перечеркнуло все. Посещала это место первый и последний раз
Только что были здесь с семьей. Встретила нас приветливая девушка, все понятно объяснила, помогла обустроиться на улице, хоть они сейчас там уже и не обслуживают. Мое сердце растопил парень, который по доброте душевной включил нам грелку на улице)
Побольше бы таких внимательных людей :)
Просила кофе на альтернативном молоке, ДОПЛАТИЛА ЗА НЕГО, а по итогу вся моя прогулка превратилась в ад, из-за того, что молоко было обычное) Сиропа, кстати, тоже не было. За 220 рублей получила изжогу, несварение и испорченное настроение. Кофе улетело в помойку