Поставила одну звезду, так как обманули при сдаче вещей. Все как обычно часовые очереди на сдачу вещей. Вышла сотрудница и сказала, что если не хочется ждать, можно оставить вещи на оценку в пакете, куда кладется бланк с ФИО и номером телефона. Я так и сделала. По итогу никто не перезвонил.
Неделю назад решила перед работой порадовать себя стаканчиком вкусного кофе, день предстоял быть тяжелым. Отстояв в очереди около 10 минут, столкнулась с хамством на пустом месте. Бариста просто отказалась варить мне кофе ссылаясь на разбор привезённого товара. Очередь после меня никто не занимал, поэтому вполне можно было выполнить свою работу. При этом она препиралась со мной минут 5. Когда я ей сказала о том, что за это время можно было сварить кофе (потратив еще немного времени) она попросту отвернулась.
Написала в официальную группу данной сети кофеен, получила тишину. Очень обидно: сеть развивается хорошо, цены держит, но при этом страдает обслуживание.
Если хотите опоздать на работу и остаться без кофе, то добро пожаловать в ХочуКофе!
Не смогли отправить письмо в другую страну. Просто отправили в приложение, даже не объяснив что нужно сделать. В других городах такой проблемы не возникало. Отвратительное обслуживание!
