Podruzhki
February 2024
1
Сегодня посетила процедуру лазерной эпиляции всего тела. По акции для новых клиентов 2990₽ александритовым лазером. Трудно найти именно этот лазер у нас в городе. И вот удача. Я еще результата не дождалась, а уже знаю, что второго посещения не будет. Клинике минус за расположение: центр города, парковки нет. На процедуре молишься, чтобы авто не эвакуировали. Помещение новизной не отличается, чистоты не чувствуешь, как в реальных клиниках. Сервиса никакого. Предложения кофе/чая не ждите. На процедуре узнаешь, что в понятие «все тело», взъем и пальцы ног не входят. Будьте внимательны. Они идут по отдельному прайсу. Хоббитом становиться не собираешься, соглашаешься. А потом узнаешь, что пальчики стоят также как все тело по акции. Как то нелогично. Руководство клиники, такие моменты очень отталкивают. Как мелкий шрифт под звездочкой в кредитном договоре. И если ваш специалист по ошибке называет меньшую сумму, а потом в личных сообщениях просит доплатить, объясните, что с клиентом нужно общаться вежливо и терпеливо, без вот этих вот «всего хорошего» без точки в конце. Клиент тут ни в чем не виноват. Впечатление неизгладимо испорчено. Настроение на весь день задали. Спасибо. Терминала, кстати, нет. Расчет мимо кассы в темную. Имейте в виду. Для кого-то это важно.
Донна Роза
October 2022
5
Букет собрали быстро и по картинке, которую отправила (я в Красноярске, доставить надо было в Минусинске). Доставили сразу, к указанному времени. Флорист Олеся. Спасибо!)