Pilki
November 2024 •
1
ходила в этот салон несколько раз, только из-за того, что близко к дому. Ни одна работа не была выполнена качественно, хотя бы на 80%. Каждый раз что-то не так. Но поход сегодня вывел меня окончательно. Подходящее для меня время было только у начинающего мастера. Я не увидела в этом большой проблемы, тк делаю короткий однотон. Время процедуры, указанное при записи, 150 мин во-первых, процедура длилась 3 часа 40 минут, закончилась она с моей просьбы прекратить на той стадии, которая есть сейчас. Если бы я сидела дальше, исходя из темпа мастера, просидела бы все 5 часов. во-вторых, предупредила мастера, что у меня очень чувствительная кутикула и кожа, попросила быть аккуратнее, тк очень легко поранить, а заживает очень долго. Мастер кивнула, но во время работы было ОЧЕНЬ больно(мастер постоянно возвращалась к "больному" месту, из-за этого повреждения еще больше). Маникюр мы делали где-то 2 часа, а потом полтора часа делали покрытие в ОДИН слой. Мастер наносила лак по пять минут, потом стирала. Так повторилось раз 5-6. После чего я уже устала, начала закипать и попросила закончить на том, что есть. Мастер настояла на том, чтобы доделать хоть как-то, окей, я сказала, что есть 20 минут максимум. Еле как доделали, и я ушла в-третьих, я в шоке с персонала... На соседнем кресле сидел другой мастер не в форме, разговаривал по громкой связи. Потом присоединились еще 2-3 сотрудницы, обсуждали, что "уже были на стакане" и смотрели видео на максимальной громкости. Мое присутствие их не смущало вообще. Плюс я сидела около стойки администратора, в паре метров. Последние часа два мое лицо полностью описывало мое состояние, плюс мою просьбу закончить процедуру было слышно, тк несколько мастеров обернулись, и сказала я довольно громко, администратор, думаю, слышала. Когда раздраженная я подошла оплачивать эту "услугу", меня спросили: "вам все понравилось?"... Зачем спрашивать... Видимо это было так незаметно, что пришлось уточнить. НИКАКИХ извинений от администратора, оплатила ПОЛНУЮ стоимость услуги (примерно 1800). СЕРВИС - 0, КАЧЕСТВО - 0, ЦЕНЫ - очень высокие, для такого уровня услуги. спасибо за испорченный и потраченный впустую день, за потраченные деньги и раненные пальцы, просто последняя капля, несмотря на мое терпение... возможно там и есть хорошие мастера, но мне не повезло. п.с. мастер, в отличи от админа, извинилась несколько раз, за что ей спасибо. Но о времени, которое неопытному понадобится мастеру нужно писать более точно, а не с разницей в полтора-два часа