Решили посетить новое заведение рядом с домом. На первый взгляд хорошее место, красивое, но чем дольше там находитесь, понимаете, что больше никогда туда не вернетесь.
Как только мы сели, справа от нас были недовольные гости, которых пытался задобрить администратор десертиком, вокруг бегают дети и кричат. Для кого то это не минус но нас это сильно напрягало, мы пришли отдохнуть, а нам этого не давали. Было бы замечательно, если бы зал разделяли на людей с детьми и без.
Далее мы решили сделать заказ, взяли хинкали, в честь названия этого места, воды, ягодные шоты и шашлык. Официант нас предупредила, что длительное ожидание, для нас это не было проблемой.
Но далее оказалось, что длительное ожидание распространяется на воду в бутылке и шоты, хотя речь шла о кухне.
Официант про нас видимо забыла, хотя проходила мимо, мы ее позвали и только тогда принесли воду. Официант с каким то странным выражением лица и интонацией спросила «за вами поухаживать?»
Потом была интересная история с шотами, при заказе мы спросили сколько их будет, нам ответили 4. Официант принесла нам по по 1 шоту из двух сетов и сказала что произошла ошибка и мы подаем только 1 шот почти за 800 рублей. Далее она уже передумала и сказала что это 2 шота из 1 сета. А когда будет второй сет непонятно. Нам предложили отказаться, что мы и сделали.
Потом нам принесли хинкали, они были действительно вкусные и потом опять подошла официант и сказала, что все таки произошла ошибка и она все напутала, в сете 4 шота.
Это все показалось очень странным, место только открылось, а там такие некомпетентные официанты, было очень дискомфортно с ней общаться.
В целом все, 1 звезда за интерьер и вторая звезда за вкусную еду
Приятное место, вкусная еда. Пришли туда на день рождения, очень классно поздравили и дали десерт. Будет приходить сюда ещё.
Единственный минус, это когда мы пришли, нас никто не хотел обслуживать, как будто одна девушка работала внутри заведения, а снаружи было больше людей.
Хочу написать благодарность Подгорной Марии Петровне. Наблюдаюсь у нее уже несколько лет. Это необыкновенно чуткий человек, специалист от Бога! Спасибо Вам, Мария Петровна за то, что помогаете людям!
В последнее время сильно разочаровывает магазин. Часто товара нет в наличии. Вчера заказала бокс ARAVIA, на сайте он был в наличии, оплатила быструю доставку, а в итоге звонят и говорят, что бокса нет, на сайте информации не было. Сказали по телефону, что деньги вернут в течение 5 дней, бокс стоил 3000 руб. Нигде нет информации о возврате, написала в чат, там уже говорят о 10 днях. Компенсации никакой нет, клиентоориентированность стала хуже.