Просьба для директора или того кто отвечает за эту точку, провести воспитательные работы как общаться с клиентами. Ваши фармацевты обижены жизнью, хамят, разговаривают таким тоном и отвечают на вопросы, как-будто им всю жизнь я испортил, хотя обращаюсь с уважением и нормальным тоном. Если так не нравится работа, зачем работать в этой сфере и травить другим настроение.