Зал грязные, как будто там вообще не убираются, везде грязь лежит, на стульях пятна от грязных рук, стулья и диваны все в старых пятнах, сидеть невозможно!
Про туалет воздержусь, картина не из приятных, один официант на два этажа, менеджер ходит своей жизнью занимается.
Цветы в горшках на втором этаже умирают без воды.
Letoile
February 2024 •
1
Такого опущение на дно от этой сети я не ожидала! Пришла в магазин, пыталась найти консультанта дошла до кассы, там стояла девушка с синей челкой, на мой вопрос кто может мне помочь она посмотрела на меня и проигнорируя начала кому-то звонить по личным вопросам, я еще раз у нее спросила кто может мне помочь и она махнула рукой в зал, типо иди ищи и продолжила разговор о своих домашних делах по телефону. Далее я пыталась найти продукт, который мне нужен через консультантов, но весь персонаж охранял пустые флаконы от духов от посетителей. На вопрос менеджеру может ли кто-то мне помочь менеджер ответила, что идите-ка вы в интернет и ищите там, а мы о косметике ничего не знаем, мы здесь просто так стоим, а не чтобы вам помогать с поисками. И вообще у нас нет сотрудников, у нас некому работать, одни стажеры. ( слова менеджера дамы в годах, блондинки)
Итог: магазин работает на охрану флаконов от духов, консультанты не обязаны знать ничего о косметике в магазине косметики и вообще помогать людям, которые пришли за помощью и вообще клиенты должны сами оказывается разбираться и заказывать в приложение, чтобы не утруждать персонал.
Руководству советую не заказные отзывы строчить о благополучии, а заняться обучением персонала!
Medkomissiya № 1
January 2024 •
5
Быстрый сервис, дружелюбный персонал и самое главное комфортная обстановка)) спасибо большое ☺️
Shokoladnica
November 2023 •
2
Кафе делает приоритет на онлайн заказы и людям из зала приходится напоминать о себе, напитки не долетают ссылаясь, что кружка вообще больше объемом, но если вы их попросите, то вам дольют, хотя на фото представленные именно эти кружки и странно, что именно в этой шоколаднице кружки вдруг стали другими и они теперь на свой глаз решают где 300, а где 350 в кружке. Еда через раз отличается в объемах порций.
Медси
September 2023 •
1
Отвратительная работа персонала на уровне записи клиента. Позвонила записаться, сказала, что хочу на узи брюшной полости, так как беспокоит правый бок, оператор начала в хамской манере общаться и говорить, что по телефону диагноз не ставят, хотя никто ее и не просил это осуществлять, а просто нужно было записать на узи. Потом она начала говорить о том, что нельзя посмотреть только правый бок и предлагает записаться на узи брюшной полости, хотя я изначально позвонила с запросто именно на этот вид узи. Если у вашего персонала нет настроения или желания работать в данной отрасли, то лучше им уволиться и не занимать чужое место или научиться общаться с людьми, которые обращаются за помощью.
Chaihana Injir
June 2023 •
5
Спасибо большое официанту Эмилю за сервис, помощь в выборе блюд и приятную атмосферу)) Благодаря ему вечер прошел на ура и мы ушли с хорошим настроением))