Vita Express
May 2023 •
1
Зашла в эту аптеку, не посмотрев в справочном аптек, цены. Фармацевт, конечно, милая, вежливая. Но, когда я купила препараты, выйдя из аптеки, посмотрела каталог этой аптеки. Так эта милая девушка предлагает самые дорогие. Хотя могла бы и информировать о ценах. Например, в каталоге аптеки есть "ротокан" по 79 руб. и по 169 руб. разных производителей. Разница существенная, тем более, для пенсионера. Более дешевый, эта девушка не предлагает, сразу впаривает более дорогой. Ещё спрашивает, что Вас беспокоит, чтобы еще впарить что-нибудь более дорогое. Я понимаю, если клиент просит совета, тогда да, можешь предложить. А если не спрашивает, так зачем к нему лезть. Раньше в сети этих аптек "Вита" цены были более демократичные, а сейчас ломят от души. В общем посчитала, если б, воспользовалась справочным аптек и пошла бы в другую аптеку, то почти на 200 рубликов мне этот поход обошёлся дешевле. Даже, если б мне был предложение "ротокан" по 79 руб., то это на 90 руб. дешевле. Грустно, очень грустно, что у таких молодых в мозгах только одно: "как срубить побольше денег". И не важно, кто перед тобой: инвалид, пенсионер. Не советую никому эту аптеку. Вежливость, конечно, это хорошо, но не информирование клиента, а по-простому обман, это свинство.
Очки для всех
April 2023 •
3
Со дня открытия заказывала там очки. За время существования салона заказывала шесть пар очков. Консультанты всегда помогали советом. Впечатление, что они знали, что мне нужно. И всегда было очень удобно носить очки, изготовленные в этой оптике. Мне очень сложно подбирать оправы, зрение у меня низкое, -5,5 диоптрий. Но поменялся консультант, и поменялось всё. В подборе очков клиенту консультант тоже должен обладать талантом, прислушиваться к пожеланиям. Сейчас работает приятная женщина, но это не то, что было раньше. Лично сколько я не заходила в эту оптику, не могли мы с ней подобрать оправу так, чтобы было удобно. Я и показывала, какую форму оправы мне нужно, говорила что покупала раньше у них. Но всё не то. Наверное, у кого зрение не такое плохое, можно подобрать, и никаких проблем не будет. А людям с плохим зрением важна любая мелочь при подборе оправы. В последний раз заказала очки, получила, неделю ходила в них, сильно болела голова. Думала привыкну, но в конце концов носить перестала. Раньше вообще такого никогда не было. Консультанта я не виню, но, как я помню, ранее она работала в торговой точке, где, в основном, продавались готовые очки, там люди покупают очки обычно для чтения, а не для постоянного ношения. И подбор товара тут должен быть немного другой. Здесь нужен не продавец, а специалист. Ценник в этой оптике адекватный, не очень низкий, но и не такой высокий, как в раскрученных салонах.
MTS
April 2023 •
1
Мой номер МТС был зарегистрирован на моём муже больше 10 лет, но пользовалась им я, даже не задумываясь. Ведь мы одна семья. Внезапно муж скончался, и мне пришло уведомление, что надо подтвердить владельца этого номера, или, если владелец другой, то прийти в любой офис (салон) и перерегистрировать номер, а иначе номер будет отключён через две недели. Я взяла всё документы (свидетельство о смерти, свидетельство о заключении брака, свой паспорт) и пришла в салон на Сиреневом бульваре, 2 в г. Екатеринбург. Работал там один специалист, минут 20 я подождала в очереди (работает медленно, да и одного специалиста при таком количестве клиентов, явно мало). Отдельно об этом специалисте: две недели назад я была в этом салоне, хотела поставить защитную плёнку на экран, этот же товарищ отказал мне, мотивируя тем, что плёнку ставят только на экраны телефонов, которые были куплены у них в салоне. Странно, что за услуги такие, ведь на сайте у них есть предоставление такой услуги, и нет оговорки насчёт того, что услуга предоставляется по-другому. Но ближе к теме: наконец специалисту объяснила свою ситуацию, подала ему всё документы, чтобы перерегистрировать номер. Что-то он минут 10 шарил в своём компьютере, потом сказал мне, что после внесения новых данных у меня сутки не будет этот номер работать, а еще следующие сутки не будут работать банки, прошлый тариф не сохраняется. Естественно, мой вопрос: "Почему? ". Ведь я пришла с подтвержающими документами, а не просто какой-то левый номер на себя зарегистрировать. Ответ:"Может быть, Вы ***! Нужно проверять". А как же мои документы: паспорт, свидетельство о смерти, свидетельство о заключении брака? Видимо, МТС уже и документам, выданным государственными органами не верит? Что же дальше-то будет? Пока мы с этим специалистом общались, позади меня образовалась очередь, начали ругаться. В общем я забрала документы, так и ничего не переоформив, т. к. два дня жить без телефона в нашем цивилизованном мире как-то неуютно, тем более, к телефону привязаны банки. Не знаю, что за "высокие" технологии в этом МТС и что за проверки такие, но такое неуважение и недоверие к клиентам я встречаю впервые. И, как я поняла, подтверждать владельца номера нужно и тем, у кого номер зарегистрирован на себя. А за счёт таких, как я и тех, кто пользуется номером, зарегистрированным на другом человеке, МТС просто обогащается, т.к. и при том, что прежний тариф у вас не сохраняется, нужно ещё и заплатить 199 руб. за перерегистрацию. А тот тариф, которым вы пользовались, и если он в МТС до сих пор предоставляется, будет уже на порядок дороже. Делайте выводы, пользоваться такими услугами МТС или уж перейти к другому оператору. P. S. Почитала отзывы про эту компанию и нет нашла ни одного хорошего. Это тоже, наверное, говорит о чём-то.
Le'Murrr
November 2022 •
1
Никому не советую зоомагазин, расположенный в ТЦ "Максидом" на улице Тверитина, 45. Моей собаке нужен был комбинезон на осень. Позвонила в этот магазин по номеру телефона, который дан в справке, рассказала, что у меня средняя собачка дворняжка, назвала окружность шеи и груди и сказала, что длину спины я может быть неправильно измерила. Но, я думаю, что если человек профессионал, то он должен по примерным размерам собаки знать, какой размер комбинезона подойдет. На конце провода меня вежливый, приятный женский голос заверил, что магазин получил новую коллекцию, и можно подобрать комбинезон. Женщина сказала, чтобы приезжали с собакой для примерки. Вечером после работы мы взяли собачку и приехали в торговый центр. Собачке 9 месяцев, она никогда не ездила на эскалаторе, у ней страх и стресс от эскалатора, кое-как мы её успокоили, пришли в магазин с уверенностью, что вот сейчас подберем комбинезон. Но что вы думаете? Нас встречает продавец, я ей рассказываю про звонок, про то, что нас заверили, что подберут комбинезон, этот продавец смотрит на нас пустыми глазами и говорит: Вы точно к нам звонили, у нас нет городского телефона, и комбинезонов на вашу собаку тоже нет. Я в шоке, как так. Тут же при ней снова набираю номер, по которому звонила утром, отвечает мне та же приветливая женщина (мне показалось, что это хозяйка магазина, которая даже не знает ассортимент своего магазина) и говорит, что да, помнит мой утренний звонок, ну что ж, нет комбинезонов, так значит разобрали уже (как будто я через месяц приехала после своего звонка). Да и продавец даже словом не обмолвилась, что комбинезоны этого размера были в продаже (все комбинезоны, представленные в этом магазине, подойдут только на совсем маленьких собачек (той-терьер, шпиц и т. д.), а на крупных и средних собак представлено только два комбинезона).У меня вопрос к женщине на конце провода: "А как же новая коллекция? Что уже за день разобрали". Видимо, такой "популярный" магазин, что товар с колёс уходит. Но по количеству покупателей и по отношению продавца к покупателям не скажешь, что народ в очередь за товаром стоит. А продавец - это вообще отдельная тема для отзыва, совершенно не умеет контактировать с покупателями, при встрече покупателя на лице можно прочитать: Что припёрлись? Никаких вопросов, никаких советов, человеку вообще покупатели не интересны. Видимо её зарплата не зависит от выручки, и у человека совершенно нет мотивации, чтобы как-то контактировать с покупателями. Я бы не стала писать отзыв, если бы я пришла без собачки, и мне сказали, что товара нет. Даже не заморачивалась, просто для себя решила бы, что больше для меня такой магазин не существует. Но, кто имеет собаку, тот меня поймёт, что таскаться по торговому центру со щенком, это излишний стресс как для животного, так и для хозяина. И зачем людей вводить в заблуждение? Просто хозяйка магазина вообще не в курсе, что есть в её магазине, а чего нет. А если уж собственник магазина не знает ассортимент своего магазина (А ведь это не гипермаркет какой-то), то уж ясно, что работают там непрофессионалы, и лучше такую торговую точку не посещать.
Pyatyorochka
August 2022 •
1
В магазине всегда чисто. Не на всё товары есть ценники. Но обманывают постоянно, и не на 10 руб. Вот сегодня на 393 руб. постаралась кассир Вечкутова О. Г. обмануть. Не отличила очищенный арахис от фисташек неочищенных. Как так можно, совершенно разные орехи! А так как по безналу я расплачивалась, то вслух сумму кассир не говорит. Хорошо, что я посмотрела чек. Задала вопрос, в ответ - удивлённые глаза:"Ах, извините, не отличила арахис от фисташек". Возврат сделала, конечно, но почему-то за покупку деньги сразу снимаются, а возврат - минимум в течение недели нужно ждать, а максимум -месяц. Всех хочу предупредить: обязательно смотрите чеки в филиале на Байкальской, а не покупайтесь на наивные глазки, вежливость и торопливость кассира.
Mau City Hospital № 36, Emergency Room № 2
February 2022 •
5
Всё отлично в этом травмпункте: доброжелательный персонал, очереди не было, зашла в кабинет сразу, чисто. Очень понравился врач-травматолог Дьячков Сергей Юрьевич, сразу видно, профессионал в своём деле. Внимательный, коммуникабельный, сопереживающий пациенту. Побольше бы таких докторов в наших медицинских учреждениях. Наши чиновники от медицины должны обратить внимание, в каких условиях работают такие профессионалы (ремонта не было в этом учреждении много лет, оборудование, на мой взгляд тоже давно не обновлялось), а ведь через травмпункты проходит огромный поток людей с травмами.
Cmu Yekaterinburga
December 2021 •
5
Очень понравилось обслуживание: всё быстро и чётко, хотя и очень много народу. Была по записи, но вызвали даже раньше назначенного времени. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
Upravlyayushchaya kompaniya Oktyabrskogo rayona
April 2020 •
1
Про участок на ул.Бычковой, 10 ничего хорошего сказать не могу. Наверное, все так же, как и на других участках, занимающихся предоставлением жилищно-коммунальных услуг, а может и хуже. Сидит в начальниках молодой человек Максим, отъевшийся, самодовольный, "кровь с молоком" про таких говорят. Чаяния жителей ему совершенно не интересны, на все просьбы и требования собственников никакого внятного ответа от него не получить. Впечатление такое, что нанят УК он для того, чтобы отбиваться от жителей и совершенно ничего не делать. С людьми разговаривать не умеет, только хамит. Дозвониться до него невозможно, возомнил себя великим, все только через диспетчера, который никаких полномочий не имеет. А если и дозвонишься до него и начинаешь предъявлять претензии по работе участка, то он сразу предупреждает, что его "телефон записывает разговор". Конечно, такая фраза действует на пожилых людей, они теряются, ведь люди из СССР, по крайней мере, не очень грамотные, сразу начинают бояться требовать от него то, что он обязан делать. Работу подчинённых никогда не проверяет, если даже где-то на вверенном ему участке, авария, то его на устранении никогда не увидишь. Положительного о его работе, как ни стараться, ничего припомнить нельзя. Непонятно, зачем УК ЖКХ Октябрьского района нанимает таких работников, ведь они подрывают и так не очень хорошую репутацию компании. Ведь в том числе и из-за таких исполнителей, как этот начальник участка, многие дома уходят из управления УК.
Olimpika
March 2020 •
3
Ничего очень плохого или очень уж хорошего сказать об этом клубе не могу. Но не впечатлил меня этот клуб. Персонал вежливый, все заинтересованы в том, чтобы как можно больше детей посещало этот клуб. Но мало места. Если все родители и дети одной группы приходят одномоментно, то при ожидании начала занятий или после их окончания каждый квадратный сантиметр площади раздевалок и входной группы занят. Поэтому в помещении очень жарко, и почему-то часто пахнет канализацией. О качестве занятий сказать особо не могу, т.к. это во-многом зависит от способностей ребенка. Конечно, чемпиона не вырастить, да и не для этого создаются такие клубы. Родители, бабушки и дедушки детей какие-то все хмурые, парой слов между собой не перекинутся, но, может сейчас так принято не общаться, а только здороваться, и то не всегда. Ожидая окончание занятий, можно на мониторе посмотреть, как занимаются дети. Есть кулер с питьевой водой. О стоимости занятий: для нас это была подъемная сумма, для других - не знаю.
Magnit
February 2020 •
3
После реконструкции увеличилась торговая площадь, магазин стал более уютным. Больше плюсов нет. Ассортимент небольшой, сроки хранения нужно постоянно отслеживать, да и ценники тоже. В зале стоит одна цена на товар, на кассе отбивается совсем другая, обязательно более высокая, чем на ценнике. Многие ценники отсутствуют. Акция закончилась, а ценник висит акционный. Персонал не грубит, но и помощи никогда не предложит.