subscribers

subscriptions

202.6K

views

May 2025

Я вам тут пользу принесла, сейчас отдам. Никогда. Никогда и ничего не заказывайте у «М-ВИДЕО». Никогда. И ничего. Ну только если вы не большой любитель европейского уровня сервиса: это когда вы деньги (и большие!) отдали. А вам ничего, конечно же, не привезут и не подключат. Если вы живете в России, и опоздание курьера на сутки для вас уже возмутительная возмутительность. Или, к примеру, вы имеете каплю уважения к себе, своим деньгам и времени. Каплю и больше. То никогда и ничего не заказывайте в @М-ВИДЕО. Я поставила на них крест давно, когда доставили мой оплаченный заранее товар и просили оплатить его полностью ещё раз. Мне что - жалко? И вот снова попутал бес. Заказали стиралку с подключением и холодильник. Прямо в магазин приехали, чтобы точно из наличия. 4 мая это было. Доставка на 7 мая. - Ребята, точно? Со второй половины 8 мая в квартире никого не будет! - Конечно точно. Вот они ваши холодильные стиралки, в наличии. Ждем 7 мая. Дожидаемся смс о переносе доставки на 9 мая. Чертыхаемся. Договариваемся с родственниками, что специально приедут с дачи, откроют квартиру. 9 мая звоним в магазин. - У нас человек специально с дачи приедет. Доставка будет? - Конечно будет! Курьер назначен. Человек приезжает. Ждет. Приходит смс о переносе доставки. Идет в ход второй родственник. Который в свой выходной едет открывать квартиру. Привычно звоним в магазин утром: - Сегодня точно доставите?! - Сегодня точно. В общем. Ситуация повторяется многократно. Полгорода передает ключи от квартиры друг другу, открывает квартиру, ждет… смс о переносе доставки. Пока, наконец, одна менеджер не проговорилась: - Я уточню появился ли товар в наличии. То есть следим за руками. Товар мы видели. Тыкнули в него пальцем. М-Видео продали этот товар сразу несколько раз! Нам и ещё кому-то. Один товар многим клиентам. Овербукинг этакий. Элегантная схема. Деньги вернут. Потом. Половину. Может быть. (Вишенка на торте. Раз в два дня звонит служба качества, спрашивает довольны ли мы несовершенной установкой несуществующей стиралки. На просьбы вернуть деньги не реагируют. Но говорят, что оооочень сожалеют.)

Irbey

Irbit • Cafe

September 2024

Довольно переоцененное место. Поехали по пути в Екатеринбург, ориентировались на оценки. Оставим в покое очень долгое обслуживание. От заказа до первого блюда ( о нем позже) прошло около 30 минут. Первое блюдо было солеными груздями. То есть достать из холодильника и положить на тарелку. (Про тридцать минут подачи помним) То что в меню называлось соленые грузди - на деле оказалось - маринованными в уксусе китайскими грибами из банки. Официантка долго спорила - нет, это соленые грузди. Да, они выглядят так. Хорошо. Видимо, эти грузди долго болели. Далее были медальоны из телятины с соусами. Опять же по меню. Принесли соусы (тут не обманули) и куски говядины, которая умерла своей смертью, при этом медальонами из тонкой части вырезки она обрасти не успела. На вопрос той же официантки: что не так? - глубоко вздохнули, посоветовали загуглить что такое медальоны и из чего они готовятся. Корзинка расстегаев из кижуча оказалась керамической плошкой зажаренных во фритюре пирожков с несоленым фаршем и сырым тестом. Чай вкусный. Десерт вкусный. Ну вот два бала и набралось за них.

Autoatelier Bluesmobil

Yekaterinburg • Auto studio

April 2024

А что еще ставить, если выше пятерки оценки нет? Третью машину свою ребятам пригоняю, и друзей всех сюда же засылаем. Ценник средний по рынку, а качество работ, подход и сервис в целом - невероятный. Приходишь с одними задачами, тебе предлагают решение лучше, а денег платишь столько же. Нормальные они в Блюзмобиле вообще после этого? Офигенные они после этого!

Komilfo

Saint Petersburg • Thrift store

February 2024

Отличный магазин! Прямо езжу сюда из Еката специально. Ну ещё выпить с подружками, конечно.

Rosbank

Yekaterinburg • Bank

December 2023

Для посещения банка лучше брать отгул на работе. Специалистов больше, чем клиентов, но очередь не двигается совсем. На вопросы о том, будут ли свободные менеджера принимать клиентов обратная связь - демонстративный игнор.

Komilfo

Saint Petersburg • Thrift store

March 2023

Отличные консультанты, которые знают что клиенту нужно больше, чем сам клинет. Огонь как помогли.