Skazka Flora
March 2021 •
3
Регулярно приобретал цветы на Железнодорожной, 12/1. Продавцы по номеру телефона начисляли суммы бонуса. Сегодня пришел за букетом, барышня потребовала некий пароль, совершенно не объяснив, откуда он должен взяться. Говорю, всегда по названному номеру сотового все начисляли и говорили размер накопившихся рублей в программе стимулирования. Нет, говорит, не было такого никогда. В итоге выясняется, что они поменяли систему чего-то там и теперь я ДОЛЖЕН на телефон поставить некое приложение. Отказываюсь это делать, поскольку захламлять тлф не собираюсь. Тогда говорит вы не сможете воспользоваться начислениями и списаниями бонусов. Разворачиваюсь, ухожу. Абсолютно неклиентоориентированный подход. Просто представьте, если ставить приложения каждый раз каждого магазина и других учреждений сферы услуг. Больше не воспользуюсь.