В октябре подключился к скайнету в новой квартире, интернетом не пользовался, заехал только в конце декабря. При заезде оказалось, что интернет не работает. Позвонил в поддержку, на утро записали на диагностику на 11 часов.. Утром мастер пришёл, с опозданием в 1,5 часа (исправляюсь, 2,5), увидел что интернет не работает и ушёл. У него кроме меня ж еще подключения новых клиентов, а я уже итак клиент видимо. Еще 3 звонка в службу поддержки, каждый раз ответ мы все уточним и вам перезвоним. И тишина... В итоге к ночи он все же вернулся и оказалось что наш провод вытащили из их маршрутизатора их сотрудники. Почему нельзя было решить этот вопрос с утра, ответа не было. На вопрос службе поддержки, будет ли какая то компенсация за не оказывавшуюся услугу жду ответ уже 3 неделю, хотя последний специалист заверял меня, что уж в этот раз мне все таки перезвонят. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Номер договора 907869.
