Russian Agricultural Bank
November 2024 •
1
9 ноября 2024 года в 15:45 обратилась к сотруднику банка в окошко 6 (молодая блондинка с хвостом), хотела оформить карту Юнион пэй (бесплатную и с бесплатным обслуживанием, как и заявлено на сайте банка). Сотрудница сообщила, что при выпуске карты обязательно подключение комплексного банковского обслуживания за 7500 руб. Я 2 раза переспросила, могу ли я выпустить карту бесплатно и без подключения платного обслуживания, на что она мне ответила «нет». Я обратилась на горячую линию, где мне сказали, что выпуск карты бесплатный и платное обслуживание я подключать не обязана. Я вернулась в отделение и передала информацию с горячей линии уже другой сотруднице, карту мне выпустили бесплатно и без дополнительных платных услуг. Ставлю одну звезду за то, что сотрудница банка пыталась навязать мне платные услуги и соврала мне, когда я уточнила про бесплатное обслуживание
Alibra School
September 2024 •
1
Написала заявление на возврат, деньги не возвращают, на сообщения перестали отвечать. Рекомендую не связываться с данной организацией
Art Mona
May 2024 •
5
Отмечали здесь день рождения. Все понравилось. Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь. Удобно, что можно прийти с едой: мы пришли с закусками и шампанским- нам дали тарелочки и бокалы. В общем комфортная и уютная атмосфера.
Promsvyazbank
October 2023 •
1
Были в этом офисе 1 октября около 17:30. Я понимаю, что вечер воскресенья и сотрудники устали, но можно быть более клиентоориентированными. Я сообщила сотруднице (кудрявой брюнетке, бейджа с именем на ней не было), что хочу открыть накопительный счет. На что она ответила «у нас нет кассы, поэтому это невозможно». Она даже не предложила варианты, как это можно сделать, не уточнила, есть ли у меня карта банка и т.д. Сотрудник банка не заинтересован, чтобы клиент открыл накопительный счет в данном банке? В итоге я, конечно, сказала что карта у меня есть, что деньги я могу перевести безналом и без кассы. Попросила ее только проверить, действительна ли моя карта, т.к. я ей давно не пользовалась. Но впечатление от общения с сотрудницей осталось такое, будто она мне сделала одолжение, уделив 5 минут.
Pyatyorochka
August 2022 •
1
Самая ужасная пятёрочка, в которой я была. Ценников либо нет на полке, либо они от совершенно другого товара. С каждым товаром бегать до сканера из-за того что сотрудники не могут установить ценники нет желания. Заходила несколько раз и решила, что лучше дойти до глобуса, чем тут покупать(