Jaguar
April 2023 •
1
Приобрела в дом входную дверь данной компании. По качеству не могу пока сказать, не пользовалась. По цене выше среднего рынка. Особое внимание обращаю на сотрудников сервиса, которые совершенно не соответствуют данной категории дверей. Сервис ужасный, сотрудники некомпетентны. Честно никогда не встречала такого взаимодействия менеджеров, полностью отсутствует клиентоориентруемость, такой колоссальный опыт при подборе дверей не учитывается, рекомендаций в соотв. с Вашими условиями и конструктивном дома не даются. Мне установили входную дверь в 11.22, наличник лопнул 01.23 - заменить отказались - только за доп.оплату . Сотрудники на себя ответственность не берут, внутри компании взаимодействие между отделами отсутсвует. Все вопросы стараются решить по тел., навыки дел. переписке отсутствуют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию ! Очень бы хотелось чтобы руководящий состав обратил на это внимание и развивал сервис компании с учетом опыта и ценового сегмента.