не знаю кто именно у Вас сидит и отвечает на звонки, но пусть дают достоверную информацию.
вчера я звонила чтобы узнать режим работы доврачебного врача, чтобы прийти во время рабочего перерыва на прием, но он оказался на больничным и мне сказали прийти сегодня в 8:00 до 10:00 на прием в свой участок. несколько раз уточнила у женщины по записи ли прием, она мне сказала, что живая очередь. хотя я ранее немного озвучила ей свои симптомы, которые появились вчера: миндалины опухли, покрылись небольшим гноем и это за один день, также у меня была температура, жар и озноб со слабостью.
в итоге я пришла на прием в восемь утра и просидела там два часа, хотя передо мной было всего трое человек. и знаете почему? потому что приходили люди которые по записи были и люди которые в наглую проходили без очереди, из-за своих справок и тем самым застревали в кабинете по минут пятнадцать.
и самое важное, что зайдя в кабинет врач удивилась, когда я рассказала о том, что мне сказали прием без записи.
хорошо, что хоть медсестра сказала людям, что я зайду сейчас потому что у меня состояние было ужасное. иначе я не знаю попала бы я к врачу на осмотр.