Плохое отношение к клиентам, нет никакой лояльности!
Сломалась крутила переключения программ на духовке через 4 месяца использования, сказали что я сам виноват и сам сломал штырь внутри!
По гарантии не хотят ничего делать! Всё ломается так четко, что это не гарантийный случай, даже пол года не прошло!
Не советую эту фирму!
Stilnye kuhni
May 2024 •
1
В принципе не плохо и оперативно.
+ Менеджер Татьяна, вытерпела все наши внутренние споры. Хотя попадали к другим менеджерам, чувствовалось не все заинтересованные были в нас как в клиентах...
+ Быстрое изготовление 2 недели (на что мы и купились) и немного подождали с установкой т.к. были праздники.
- Установка на твердую 3+ и 4, но не более.
- Возникла проблема с духовым шкафом, сломалась деталь через 4 месяца эксплуатации. Обратились в ст.Кухни, они соединили с сервисом от ГОРЕНИИ, ответ был что это не гарантийный случай, меня ответ не устроил, на что мне сказали списываться с сервисом самому и решать этот вопрос. А они особо не хотят контактировать. Мне юристы и посоветовали писать письма на почту, но ответа нет ( т.к. суд это муторно и долго, но в дальнейшем если все будут молчать то сказали будем обращаться).
Варочная поверхность тоже не работает раз в два месяца, но у этой фирмы сервис работает чётко Куперберг, как мне сегодня мастер сказал :"скорее всего варочная глючит от неправильной установки в кухонный гарнитур".
Посудомоечная машина которая шла в подарок тоже моет только тарелки, кастрюли грязные (но т.к.это первая посудомойка в семье, может мы что-то не так делаем).
Короче накипело, и всё это из-за духовки (такой мелочи), что должно произойти чтобы поменяли по гарантии? Внезапный взрыв и обязательно запечатлённый на камеру (что бы были доказательства).
Поэтому остальную мебель в квартиру делали в другой фирме - классно, доступнее, но дольше (примерно 30-40 дней).
Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет😁
Технопарк
March 2024 •
5
Покупал стайлер в подарок, молодой человек с интересными усиками, (кто-то из руководства), решил мои вопросы быстро и четко). Мне понравилось, всегда и везде бы так!
Tous
March 2024 •
5
Девушки быстро помогли, ознакомили, решили мелкие вопросы! Мне понравилось, ну и само собой второй половинке тоже) Жалко имена не запомнил, как узнаю, впишу))
Art Breakfast
March 2024 •
5
Классно, чисто, вкусно, уютно🤩🙏
Ozon
November 2023 •
5
Классный пунк выдачи, всё удобно (если организовываете перерыв и пишите на сколько по времени, напишите пожалуйста с какого времени ушли😁)! В основном он сделан для ЖК Вестердам. Тому кто ставит низкие оценки предложение, заказывайте возле своего дома, у нас ЖК расположен отдельно, зачем ездить где вам неудобно.... Из-за вас и пробки)
Kerkher tsentr
November 2023 •
5
Хороший магазин, отличные продавцы ( Александр и Сергей, в разные дни заходил), всё чётко рассказали, объяснили, посоветовали! Надеюсь пылесос будет работать долго и качественно)!
Davines
January 2023 •
5
От всего нашего салона выражаем благодарность Алёне Галкиной (наверное менеджер). Пришла к нам в салон, рассказала про Davines, подарила отличный подарок, пригласила на прекрасное мероприятие к Вам в гости! Сейчас с не терпением ждём, когда у вас освободится технолог и уже придёт к нам в гости и всё нам расскажет в подробностях!
Notary Bulaeva O.N.
November 2022 •
2
Хоть работает с секретарями, сама очень медленная... Сделал один документ с горем пополам, оказалось не правильно, отказалась бесплатно переделывать! На следующий день пошёл в соседнее агенство (опять заплатил, из принципа не пошёл туда же) , на Ленинском, там хоть очередь, пришлось подождать, но переделали быстро, и сказали что не граматно было написанно!
Fabrika mebeli Mebius
October 2022 •
2
Хоть и позиционируют себя "на прямую от завода", цена оказалась в 1,5 раза выше чем у других ...