Здравствуйте. Наконец-то установили систему очистки воды. Вода стала намного лучше, чем была. Пропал запах сероводорода, нет мутности и рыжего осадка. Системой полностью доволен. Сантехник, который устанавливал систему, тоже похвалил систему и засыпки, которые фильтруют воду.
Немного шумноват компрессор, но думаю это не будет особой проблемой, так как дверь в санузел еще не установлена). Спасибо большое за то что помогли решить проблему
Aurum Family Resort & SPA
December 2023 •
1
5 дней отдыха - деньги на ветер.
Негативные отзывы на многих агрегаторах - абсолютная правда.
Это не all inclusive, это даже не маломальский отельчик.
Отдыхали с 31 августа по 5 сентября. Не могли сбежать, издалека и без машины, да, пришлось терпеть за 77 за двух взрослых и ребенка 9 лет.
Территория - маленькая, с кучей лягушек по вечерам , которые ночью плавают в бассейне. Корпуса впритык друг к другу, прогуляться негде.
Номера - отелю не более 5 лет, но он просто убитый. (1 корпус). Ужасно грязный ковролин, потеки на стенах, провисший потолок над кроватью из-за конденсата, убитые мусорные бачки. Телефон в комнате не работал, сотрудники просто подключили его в туалете, но и оттуда дозвониться до ресепшен не удалось ни разу.
Уборка - на третий день сами купили мешки для мусора, вынесли его по совету менеджера по размещению. Это их уровень. К вечеру одна из рабынь - горничных ( иначе не назовешь, их катастрофически не хватает) , очень приятная и милая, заменила полотенца, принесла воду.
Питание - отвратное, иначе не назовешь, заветренные макароны самые дешевые (даже на детском столе), не салаты, а просто месиво из всего, что под рукой. Из горячего - курица, какая-нибудь рыба (чаще скумбрия), печень или куриные сердца, которые никто не ест. Можно было поесть только на завтрак кое-как, потому что омлет и блины сложно испоганить. Из десертов - все 5 дней деревянные булки и такие же корзинки с вкусным, правда, кремом. И месиво из утреннего оставшегося творога с кокосовой стружкой. На 2 день отравилась варениками с творогом (было заявлено на фуд-корте, что они с картошкой и грибами). Самым вкусным был плов из казана, который в отдельном зале. Фрукты - арбуз и дыня накромсанные безвкусные, домашние груши и сливы, как у деда в саду, кислый виноград, просто деревянные яблоки.
Спиртное не пробовали, понимаю, что это просто бурда местная. На пляже готовили по определённым часам вафли, пончики, картошку фри и наггетсы (последние - съедобные, остальные самого низкого качества). Никаких овощей на гриле, мяса на гриле, люля, шаурмы не видели ни разу. Мороженое - фруктовый лёд и пломбир самые дешевые, в закупе не больше 5 р за штуку однозначно.
Аниматоры как-то пытались спасти ситуацию, но они такие уставшие, это читается по их лицам.
Писать о море смысла нет. Это никак не относится к отелю. Им с ним просто повезло.
14.12.2023. Ответ представителю отеля.
Спасибо, что спустя 3 месяца отреагировали на отзыв. Если это реально улучшит качество работы ваших сотрудников, в след году у вас не будет отбоя от довольных клиентов.
По поводу чистоты - факт остаётся фактом, менеджер по размещению лично посоветовала мне вынести мусор самому. Это о том, как вы тщательно подходите к уборке😂
Почитайте отзывы, все обработайте, исправьте ошибки, только тогда претендуйте на звание отеля.
Starik Khinkalych
September 2023 •
5
Очень вкусно. Хинкали потрясающие, тесто нежнейшее
Саморезы
September 2021 •
2
Магазин с отличным ассортиментом, но безобразным обслуживанием!!! Продавец - консультант (женщина с темными волосами, бейджа нет) ведет себя по-хамски, разговаривает через губу, не консультирует, а просто, как королева саморезов, нисходит до нас, простых смертных, чтобы ответить на вопрос.
Нет никакого желания покупать что-либо, увидев ее. Если это не хозяйка, руководству следует обратить внимание на этот отзыв. Если хозяйка, то очень жаль