Александра Б.
8
1
subscriber
1
subscription
268.5K
views
Зашла просто переждать время, выпить кофе, но, видимо, это было слишком сложной задачей для заведения.
Никто меня не встретил. Ни хостес, ни официанты. Пришлось самой искать, куда идти и к кому обращаться. Зал был пустой, но мне не хотели «давать» стол, аргументируя это тем, что "везде бронь". Позже выяснилось, что бронь только через час. Зал пустой, но сесть нельзя. Когда я сказала, что просто хочу кофе, мне с сарказмом ответили: "А вы успеете за час?" Серьезно? Это уровень сервиса?
Официанты больше увлечены своими разговорами, чем гостями. Никто не подошел, не спросил, как блюдо, не поинтересовался, нужно ли что-то еще. Счет пришлось буквально выпрашивать.
Единственное, что спасло этот визит — мясо. Да, оно было действительно вкусным. Но, знаете, даже самое вкусное блюдо не может компенсировать отвратительное обслуживание.
Итог: если вы хотите почувствовать себя нежеланным гостем, постоять в пустом зале и послушать, как персонал обсуждает свои дела вместо работы, — вам сюда. Если же вы цените сервис и уважительное отношение, лучше пройдите мимо.
Минус звезда за обслуживание.
Минус звезда за встречу.
Этот отель - сплошное разочарование и не соответствует даже двум звездам!
Грязь на каждом шагу: столы, посуда, коридоры и бары - всё в отвратительном состоянии. Как минимум, ротовирус вам обеспечен, не сомневайтесь.
Гигиена на нуле: картошку в буфете у бассейна готовят, не удосужившись надеть перчатки! И рожок мороженого берут так же, голыми руками! Антисептика в отеле — как звезды на небе, не найдёте!
Питание - это настоящая мука! Еда ужасная, несъедобная и безвкусная, разнообразия нет ни на йоту. Я впервые в Турции похудела!
Алкоголь - просто кошмар! Вино — то ещё пойло, кислое на вкус, про нормальные коктейли можно забыть! У них нет коктейльного меню, половина известных напитков отсутствует, а крепкий алкоголь вообще не питьё. Игристое – лучше обходите это место стороной. На пляже отвратительный бар: только пиво, вино и игристое! Где коктейли? Непонятно!
Ночной бар - это разочарование: после 2-х ночи выбор ограничен, только игристое, пиво и вино. И как всегда, огромные очереди на барах – вам придется долго ждать!
Номера - просто беда: розеток недостаточно, всего одна тумбочка на две кровати. Ватные диски и шапочки для душа - забудьте об этом! Халаты выдают только по запросу, а полотенца - это редкость: всего два больших на двоих и лишь одно малое для рук! Хочешь больше - проси!
На пляже тишина и скука: никакой музыки, никакой атмосферы! Отдых превращается в пытку.
О анимации и развлечениях можно смело забыть.
Интернет - полный провал: Wi-Fi работает с постоянными сбоями.
Персонал - полное безразличие: никто не поможет, никому нет дела до ваших проблем. Даже если потеряешь карту от номера, с тебя потребуют 10 евро за новую! Неужели им только и нужно, что подзаработать на туристах? Менеджер явно не знает, что такое сервис, и не горит желанием слышать мнение гостей.
Шоу - скучные и однообразные: каждый день одно и то же, устаревшее развлечение. Взгляд на гоу-гоу девочек вызывает тоску.
Музыка - это просто нечто, однообразная и однотипная для употребляющих, не ждите веселых мелодий для танцев.
Процесс выселения - это целая каторга, тянется без конца.
Этот отель не рекомендую ни за что! Ужас и разочарование!
Ужасное отношение к покупателям!!! 🤬
Продают подделку‼️
Купили духов на 120 тысяч рублей, Аромат исчезает уже через час, что совершенно недопустимо для такого дорогого парфюма, который приобретаем не первый раз!
Попытался оставить отзыв на странице в инстаграме, чтобы предостеречь других покупателей от подобных разочарований, но мой отзыв был удален. Попробовала оставить его еще раз, но меня просто заблокировали ❗️
Я также обратился в службу поддержки магазинов, описав проблему, но никакой реакции не последовало. Создается впечатление, что компания не заинтересована в отзывах клиентов и предпочитает замалчивать проблемы.
Помимо этого, хочу отметить грубое и надменное отношение сотрудников. Во время покупки они проявляли откровенную безразличие и не старались помочь с выбором, пока не поняли, что у меня есть деньги.
В целом, я крайне разочарована. Качество товаров не соответствует цене, а отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не рекомендую эту сеть магазинов никому.
❌
16:30, пустой зал, подают блюдо (ризотто), как при полной посадке.
Официанты болтают стоят, клиенты подходят к ним сами счет просят.
Интересное заведение…