Hoff
February 2024 •
1
Здравствуйте. Обращаюсь к руководителю компании. Ваши бизнес процесс, работы с клиентами, выстроены очень плохо. Заказала 2 стола для медицинской организации. Выполнила все свои обязательства по оплате счета. Приехал сборщик с опозданием на час и сообщил, что менеджер, который формировала заказ ошиблась (не доложила 2 ножки). Что такое стол без опоры, надеюсь объяснять не нужно. Т.е. один из кабинетов не функционирует уже второй день. Я сообщаю о проблеме всеми доступными способами и мне сообщают, что мое обращение уже в разработке и проблема будет решена. Сижу на телефоне целый день, поступает звонок и тут же сбрасывается, через секунду приходит сообщение, что до Вас не дозвонились, ждите завтра. Начинаю звонить сама. 2 или 3 специалист сообщают мне. что ничем помочь не могут, только менеджер, который Вам звонила владеет информацией. 4 специалист сообщает добавочный номер специалиста, которому я должна дозвониться, но нет все тщетно. 5 специалист говорит, что увы все заказы формируются до 15.00,. А почему звонили в 17.10, ответа естественно нет. Я человек настойчивый, звоню по добавочному, но тщетно, телефон упорно возвращает меня к специалисту номер 6, которая сообщает, что я не смогу дозвониться так как статус данного специалиста - ушла домой. Уже ради интереса, спрашиваю, а до скольки работает данный специалист, до 18.00 отвечают мне. На часах 17.37. Как Вам кажется , уважаемый руководитель, захочется ли мне,как корпоративному клиенту иметь дел с Вашей организацией, если даже косяк, который можно было исправить оперативно, Ваши сотрудники превратили в ..... Очень надеюсь, что директор по персоналу или ваши заместители, ознакомят Вас с данным посланием.
Yuventa
February 2023 •
2
Отвратительное впечатление! Из-за опаздавших мы вынуждены были с ребёнком час просидеть под дверью врача!!! Пока не сходил к главврачу!!!
Domedica
February 2023 •
3
Привлекает качество снимка, но постоянно нарушают время приёма, ссылаясь на " глюки" компьютера! Два раза были и дважды задержка на 40- 50 минут! Посмотрим, что будет когда приедем в третий раз!!! А дальше решим !
Zabotlivii Doctor
February 2023 •
5
Заботливый доктор ! Неплохо! Наконец- то можно рядышком с домом проконсультироваться с нормальным специалистом! Зашёл - не пожалел! Много интересного узнал о своём здоровье! Теперь вопрос, как этими знаниями распорядиться!!!
Progress
July 2022 •
1
БАК должен назначать и выполнят только врач-невролог, а не логопед. Здача логопеда заниматься развитием речи и заниматься постановкой звуков.
Smart System
December 2020 •
5
Работы выполнены качественно и добросовестно! Спасибо огромное!!!
Shop seeds Praktik sada
February 2020 •
4
Всегда отзывчивые и доброжелательные продавцы! Благодарен за консультации! И правильно делают - ещё раз загляну!
Zabotlivy Doktor
May 2018 •
5
Отличные врачи!!!