MFTs Moi dokumenty
February 2023
1
Приходила в данный МФЦ 03.02.23 для подачи заявления в ПФР и смены СНИЛС, чтобы на госуслугах поменять фамилию. Девушка администратор, Васенина Юлия, вела себя крайне неуважительно, отсылая меня в ПФР, аргументируя это тем, что в данном МФЦ таких операций не производят. Я попросила выдать талон, чтобы пройти в окно, в чем мне несколько раз было отказано. Я настаивала на выдаче талона и она все же его дала со словами: «здесь вам этого не сделают, обращайтесь в другое место». В окно я подошла практически сразу же, где мне моментально помогли подать заявление в ПФР и выдали СНИЛС. Претензий к работе самих сотрудников в окнах не имею, но у меня очень большие вопросы к Юлии, которая и всех пенсионеров отсылает куда подальше. До этого в данном МФЦ мне было отказано в услуге предоставления нового паспорта ввиду смены фамилии, отказали еще на входе, до окна я так и не добралась, поскольку талон данная администратор не выдала.