Добрый день! Остановились в отеле с 8 по 11 апреля 2024. В целом отель нам понравился. А именно: завтраки, вежливый персонал, чистая уборка номеров, расположение отеля.
Если есть желание придраться, то можно найти недочеты: заедает ручка в санузле, отбит уголок в коридоре, чуть «уставшая» мебель. Но для нас это значения не имело. Плюсов гораздо больше!!! Рекомендую!
Mr. Cup
November 2023 •
5
Первый раз в этом месте! Приятная атмосфера, музыка, утром была почти полная посадка. Меню не раздутое, но есть что выбрать на любой вкус. Размер порций вполне приличный, на мой взгляд и аппетит.
Есть и замечания, одна вешалка у окна и та заполнена вещами. Маленькие круглые столики, они рассчитаны на двоих не более. Персонал скорее нейтральный очень, чем приветливый! Обсушивание быстрое! Благодарю!
Children's City Clinical Hospital
May 2023 •
5
9 мая 2023 ребенок попал в больницу, все было четко выстроено. Прием, анализы, рентген, консультация, госпитализация. Весь персонал вежливый, приятный. Пока я ждала хирурга, Медсестра предложила поставить раскладушку (думала я на ночь останусь). Было уже 2 часа ночи. Поток детей был нескончаемый. Хочу выразить благодарность всему персоналу!
Qlean
April 2021 •
1
Ужасная контора! Заказала поддерживающую уборку, два Клинера п 3 часа. С менеджером все согласовали. Наступает ПН, 9 утра никого, 9:10 никого. Звоню не берут трубку, перезванивают мне и сообщают, что не один клинер не откликнулся у них в системе. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать!!! То есть в сб, прислали смс, что поздняя отмена уборк платная. При этом они сообщают мне день в день, что НИКТО ко мне не приедет.
И утром менеджер говорит, мы не знали, что клинеры не откликнулись, нас же нет в выходные на работе. А мне какая разница, как у вас организован процесс в выходные. Почему страдают клиенты!!! Отдел рекламации предложил 1000 руб скидку, но мне она уже не нужна. В лице меня они потеряли 3 клиента. Так как знакомые ждали моих отзывов. Они их дождались!
Руководство, будьте внимательные к своему персоналу и качеству организации процесса!