Multifunctional Visa Center
August 2022 •
1
Обратились в апреле 21 за получением визы США с записью в Казахстане. Было оплачено 39 тыс руб за заполнение личных кабинетов, оплату 2х сборов, и запись на собеседование. Т.к свободной записи не было молча ждали конца года, периодически названивая по 100 раз, чтобы узнать прогресс, ибо обратная связь была только по их желанию. Менеджер у нас менялся несколько раз и каждый раз новый человек, говорил что не ответственен за слова предыдущего менеджера. Нас заверили что сборы оплачены и личные кабинеты заполнены и даже скинули скрин (по моему запросу) из личного кабинета. К февралю когда уже почти все другие агентства записывали людей в Казахстан, после многократных моих звонков они наконец узнали что запись открыли, и при разговоре обмолвились что сейчас оплатим сбор и будем ловить запись. Сказать что я был в бешенстве ничего не сказать. Они год вертели нашими деньгами, а мы думали что сбор оплачен и нельзя сменить страну/агентство. Поняв ситуацию и сразу же перезвонив я сказал, что оплачивать ничего не надо, и мы расторгаем договор, а уже на след день получил чеки об оплате сбора. *** в чистом виде, начали рассказывать про разницу во времени и т.д. Самое смешное что до этого год не могли оплатить, а тут прям за 10 мин после звонка сразу оплатили. В итоге из 39 тыс нам вернули 2!!!! тыс руб. Якобы кабинеты заполнены, но то что они уже неактивны (из за срока давности) это ничего. Избегайте это агентство с их недалекими сотрудниками и таким же руководителем. Желаю вам скорейших последствий ст. 159 УК РФ.