Novgorodoblelektro
July 2022 •
1
Отзыв про центр обслуживания потребителей. Пришли по элементарному вопросу: нужно написать заявление на вызов мастера, так как счётчик работает некорректно. Мало того, что найти человека, который может проконсультировать невозможно (можно только набрать какой-то женщине по внутреннему номеру и консультироваться исключительно по телефону), так ещё и из закрытого(!) кабинета по работе с клиентами регулярно выбегает женщина, которая пытается поторопить, так как они якобы закрываются (в 17:00, хотя по расписанию работают до 17:30). При попытке задать вопрос этой женщине, ответ получен не был. Вернее был. На вопрос о том, какое заявление нужно заполнить (а их там миллион), был ответ "откуда я знаю", а при попытке описать проблему, женщина вообще молча ушла в кабинет и закрыла за собой дверь. Никому не советую сталкиваться с данной организацией!