Сервис отвратительный. Садитесь поудобнее, это будет длинная история.
Когда пришли в заведение, нас ласково приняли, все поздоровались и почти сразу мы сделали заказ по кальяну. Далее почитав меню, заказали напитки и еду, а также уточнили у официанта про акции на день рождение. В ДР заведение дарит 1 бесплатный кальян, но есть нюанс. Официант уточнила что нужно предъявить документы, а также этак акция действует при заказе первого кальяна и сказала, что передаст информацию кальянному мастеру о том что у нас др. Увы, к нам никто не подошёл и когда кальянная мастерица вынесла нам кальян, сказала что нужно было сразу заказывать с тем. Уточнив момент, что это где то зафиксировано, она указала на сайт, но такой информации мы там не нашли. Далее попросили позвать администратора, но такого человека в заведении не оказалось. Заказав на день рождение десерт (шоколадный мусс, из него должен вытекать шоколад и в целом он должен быть как минимум тёплый) принесли невероятно дубовый десерт, который даже еле разрезался и от которого пришлось отказаться.
Из хорошего - вкусный лимонад смородина+лайм, а также в целом сделали неплохой кальян. Но к посещению данное заведение крайне не рекомендую)
Angiopharm
September 2024 •
5
Сервис прекрасный! Быстро отвечают менеджеры.
Радует быстрая доставка в Москву, не ожидала что так быстро придёт.
Хотелось бы побольше бонусных систем, например скидка/промокод на 1 заказ или ещё что-нибудь
Море лосося
May 2024 •
5
Очень понравилась еда и интерьер.
Поке с угрем в самое сердечко ❤️ А также понравилась пицца, приготовили ее как надо (с хрустящими и пышными бортами). Душевная и домашняя атмосфера, спасибо официантке Мэри за отличное обслуживание! Однозначно ещё вернёмся в это заведение, рекомендую всем)
El'Cosmo
April 2023 •
5
В клинику записалась по знакомству и пока что все радует. Хожу к врачу Инне Олеговне - очень внимательно относится к работе и результат виден после каждой процедуры. Моя проблема - удаление шрамов постакне. Уже сделали rf-лифтинг на аппарате Морфеус (рекомендую, но готовьтесь что будет очень больно), фототерапию м22 и вкалывали коллаген сферогель медиум. Надеюсь на хороший результат)
Если вдруг вы хотите прийти на процедуру вместе с мужем/подругой/мамой, то заранее напишите администратору, иначе вас не пропустит охранник, что было и со мной. После этой ситуации остался не очень хороший осадок(
А так в целом спасибо!
Tsarskaya derevnya
November 2022 •
1
Хотели забронировать на свадьбу самый дорогой номер (люкс за 25к), уже были готовы подъехать оплатить, но знакомые подсказали узнать условия по оплате остальных услуг. Планировали пофотографироваться на территории отеля, соответсвенно пригласить фотографа и других людей в помощь. Так вот, за фотосессию с вас снимут 5000 рублей, а за каждого приглашённого ещё по 1500 рублей. Это просто грабеж, на ровном месте теряют клиентов. Прошу администрацию что-то сделать со своей политикой, так как другого объяснения как «это политика отеля» никаких аргументов за доплату не было представлено. Также в других отзывах прочитала, что ещё требуют доплату за душевые принадлежности и тапочки - кажется это не дотягивает до 4⭐️.
Чтобы вы понимали, снять номер в Москва Сити (3 комнатный с шикарным видом, джакузи посередине комнаты и прочее) и доехать ночью из Сергиев Посада выйдет дешевле (18к за номер + такси 2000 руб), чем снять этот номер и доплачивать за все.
А так с виду номер Чистый и уютный. Если вдруг поменяете политику отеля, то возможно не потеряете клиентов (имею виду как минимум себя)
Kusochki
November 2022 •
5
Прекрасное заведение!!!
Очень вкусная еда, интересная подача коктейлей. Обязательно закажите коктейль «спроси у соседей» - видео и эмоции точно запомнятся. Спасибо «Кусочки»