Art Real
April 2022 •
5
Некоторое время назад, возвращаясь домой из Сходни, куда заезжал на склады керамической плитки, краем глаза выловил яркую вывеску со словом «арт ПЛИТКА». Проскочив пару десятков метров вперед, от поворота с этой вывеской, решаю сдать на машине назад и посетить этот магазин, с привлекательным, для людей погруженных в ремонт, словом «ПЛИТКА». Особых надежд, от посещения «очередного» магазина керамической плитки, уже не испытывал. Зашел, так сказать, для собственного успокоения, посмотреть на ассортимент, дабы не придаваться в последствии терзаниям по упущенным возможностям. Поднялся на второй этаж, где в это время работал один менеджер (был в зале один) и я, обозначив свое присутствие, попросил уделить внимание, для получения консультации по наличию в ассортименте интересующих вариантов керамической плитки. Самостоятельно побродив по магазину 3-4 минуты, заметил в зале еще одного менеджера, которую звали Александра Коростина. Обратившись уже к Александре, повторно озвучил свои ожидания и к своему удивлению был приятно поражен отзывчивостью и готовностью оказать помощь. Замечу, что именно готовность помочь мне найти то, что нужно именно мне – это именно то, что первым стало для меня очевидным и именно это отличало Александру Коростину, от консультантов из других магазинов, где собственные желания продать то, что есть, перевешивали желания клиента. Также в большинстве других магазинов сталкивался с полным безразличием продавцов, но только не в этом магазине, где работа Александры Коростиной творила чудеса, превращая это место из обычного магазина керамической плитки в шикарное место, где сталкивались компетенции и клиентоориентированность с ассортиментом представленного товара, создавая некое притяжение и магнетизм. Александра провела меня по всем возможным вариантам, которые могли бы подойти мне из представленного ассортимента второго этажа. Каково было мое удивление, когда Александра пригласила меня посетить еще один зал, расположенный на минус первом этаже, который также изобиловал ассортиментом различных вариантов керамической плитки. За все время пребывания в этом магазине, Александра Коростина предоставляла любую интересующую меня информацию и по моим запросам предоставляла мне исчерпывающие, а главное обоснованные рекомендации. Несмотря на то, что я ни слова не сказал о покупке «сейчас», а говорил лишь о желаниях увидеть что-то подходящее под мои задачи и ожидания, Александра сопровождала меня вплоть до полного ухода из магазина. При этом, после того, как я сказал о намерении взять время на осмысление всего увиденного и услышанного, Александра и дальше продолжала оставаться вежливой, внимательной и тактичной, что ее очень сильно выделяло на фоне «массовых» продавцов. Через несколько дней я вернулся в магазин плитки «ART REAL» и снова обратился к Александре Коростиной. На этот раз она оставалась, как и прежде – внимательной, тактичной, желающей помочь решить мои вопросы. На этот раз она помогла мне сделать финальный выбор, которым я и по сегодняшний день остаюсь довольным, который при каждом взгляде радует меня до глубины души! Эта история является лишь частью истории, поскольку покупал несколько разных вариантов плитки, под разные задачи, но это была еще одна история, но уже с заменой другой плитки, которая не подошла по оттенку, но и тут Александра Коростина оставалась верна себе и на позитиве помогла решить этот вопрос. Александре Коростиной, я искренне выражаю свое признание и благодарность!!! Александре Коростиной и салону плитки «ART REAL» желаю большого потока покупателей и увеличения доходов!!! Выражаю свою надежду, что профессионализм и клиентоориентированность Александры Коростиной, будет примером для всех продавцов магазина и не только этого магазина, хотя понимаю, что именно работа и отношение к работе Александры, делает этот магазин привлекательным. Да, ассортимент важен, но без такого участия, как это делает Александра Коростина, этот ассортимент долго пылился бы на складах организации)). С радостью рекомендую этот магазин, за прекрасный ассортимент - для посещения, а менеджера, Александру Коростину - за прекрасное общение!)
McDonald's
October 2021 •
1
Врервые, за все воемя работы макдональдс в РФ, видел такое грязное заведение. Обратился к персоналу, чтобы позвали лтветственного администратора, но так и никто не подошел. Потребоаалось несколько раз обратиться киразным сотрудникам, чтобы хоть кто-то пошел на виоой этаж убираться. Сами бургеры оказались не разогретыми и непрожаренными и с вялой зеоенью . Пишлрсь нести менять, но на замену дали не на много лучше. Много паз был в этом заведении, но такое видел впервые. Если так и пойдет, то у макдональдса судьба бургеркинга ожидает
Zabotliviy Service
November 2020 •
5
Если кратко, то автосервис понравился! Заезжал сделать ТО и дополнительные регулировки ходовой. Понравились следующие моменты: Вежливое отношение к клиентам на приемке и оформлении машины в ремонт; Уютное место ожидания и большая территория, где можно просто погулять, пока ожидаешь авто; Предлагают разные варианты материалов и дает четкое объяснение плюсов и минусов каждого варианта; Предварительно согласовывают исправление косяков, которые выявлены были во время ТО; Адекватная стоимость работ и и расходников, запчастей; Бережное отношение механиков к авто и достаточно культурное общение с клиентом.. В общем, особых отличий от "официалов" не обнаружил, а наоборот даже их превосходят по стоимости работ, при почти том же уровне сервиса. С гаражами от "дяди Вани", вообще не вижу смысла сравнивать. В общем, рекомендую этих прекрасных ребят и этот автосервис!
OldBoy
June 2019 •
5
Прекрасная барберная своим подходом к работе с клиентами! Дважды был в этом месте и дважды остался доволен результатом!) Владелец барберной, удивительным образом создает прекрасную атмосферу, а в работе с клиентами клиентоориентирована. Дважды она мне рекомендовала мастера и дважды мастер делал свою работу шикарно! Крайний раз стружку делала Ната и несмотря на достаточно сложную физиологию волоса,, учитывала все нюансы и в результате порадовала меня результатом своей прекрасной работы!!! Надеюсь, что это заведение и в дальнейшем не даст мне возможности разочароваться) На сегодня: 10 из 10 - молодцы!!!)
Pixel24.ru
May 2019 •
5
Прекрасный магазин!!! По телефону, специалист по продажам Максим любезно помог сориентироваться с товаром и провел шикарную консультацию, исчерпывающую мои вопросы ! По приезду в магазин, меня встретил на входе специалист, который консультировал меня, демонстрировал товар и предлагал решения (увы, имени не помню). В данном магазин шикарный ассортимент и все удобно расположено. В самом магазине работает слаженная команда и это заметно - супер! Недостатков, пока, не заметил. Желаю магазину на том же уровне и дальше работать, как в ценовом поле, так и в работе сотрудников. Рекомендую этот магазин!